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« Google My Business » : différence entre les versions

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→API : Retrait lien(s) primaire(s) inapproprié et/ou autosourçage (site officiel, communiqué de presse, site marchand, etc.)
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→Fonctionnalités : {{Guide pratique|date=juin 2022}} ; Retrait lien(s) primaire(s) inapproprié et/ou autosourçage (site officiel, communiqué de presse, site marchand, etc.)
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== Fonctionnalités ==
{{Guide pratique|date=juin 2022}}
 
=== Modification des données ===
Google My Business permet aux propriétaires d'entreprise de fournir des informations pouvant apparaître dans une recherche Google, telles que les heures d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les photos. Google peut associer les informations fournies par les entreprises à des informations provenant d'autres sources, notamment le site Web de l'entreprise, les contributions des utilisateurs de Google et les sites Web de tiers.
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=== Avis ===
Les clients peuvent donner leur avis sur les entreprises et leurs propriétaires peuvent y répondre<ref>{{Lien web|titre=Read and reply to reviews|url=https://support.google.com/business/answer/3474050|série=support.google.com|consulté le=2019-03-02}}</ref>. Il est à noter que Google ne vérifie pas la véracité des avis, ni l'identité des personnes laissant un avis. Par ailleurs, Google n'a qu'un nombre restreint de possibilités de suppression d'avis négatifs ou malveillants, dont la diffamation ne fait pas partie.
 
=== Articles ===
Le service permet aux propriétaires d'entreprise de publier des mises à jour concernant des annonces ou les promotions. Ces articles sont rangés selon 4 catégories<ref>{{Lien web|titre=About Posts - Google My Business Help|url=https://support.google.com/business/answer/7662907?hl=en&ref_topic=7343035|série=support.google.com|consulté le=2019-02-06}}</ref> : Actualités, Evénement, Produit et Offre.
 
Sur chaque article, il est possible d'ajouter une description, une photo, une vidéo et un lien.
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=== Restrictions pour les chaînes ===
Pour les chaînes de magasins et les franchises ayant plus de 10 sites, Google a limité l'utilisation de l'API pour la création de publications<ref>{{Lien web|titre=Location Limits On GMB Through The API|url=https://support.google.com/business/thread/3437561?hl=en|série=Google My Business Help|date=2017-10-16|consulté le=2019-02-06}}</ref>. Toutefois, certaines applications tierces telles que Brandest utilisent leurs propres mécanismes exclusifs pour publier sans ces restrictions.
 
=== Rapports ===
Le service "Insights"<ref>{{Lien web|titre=About Insights|url=https://support.google.com/business/answer/7689763?hl=en|série=Google My Business Help|date=2017-10-16|consulté le=2019-02-06}}</ref> fournit un rapport sur la façon dont les internautes trouvent la fiche d'entreprise, des statistiques sur les recherches directes, les recherches "Discovery" dans [[Google Maps]], les recherches par marque, les affichages sur le moteur de recherche, les demandes de direction Maps...
 
== Références ==
{{Références}}
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