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壽險龍頭國泰人壽積極落實保戶關懷與促進保戶健康，總經理劉上旗透露，國壽對永續議題十分重視，在成立風險管理委員會後，內部剛通過永續委員會，四名董事分別為國壽董事長熊明河、總經理及兩名獨董，今年底規劃將再成立專責單位「永續與品牌策略部」，銜接金控及公司內部的CS六小組，承先啟後讓永續發展做得更紮實。
截至2023年底，國壽保戶數超過800萬人，有效契約件數超過2,000萬件，為全台灣最大的保險公司。
劉上旗指出，國壽先前發布的保戶健康年報得出三大結論，有保險的民眾，有更長的平均壽命，平均為83.3歲，較全國平均餘命多三歲；其次是「更好的健康管理」及「更佳的治療結果」，除了事後補償，國壽希望能協助保戶做到事前預防，目前外溢保單共32張，保障涵蓋住院醫療、手術、癌症、重大傷病、長照、壽險等，只要保戶關注健康並付諸行動，就能得到保費抵減。
國泰金（2882）推出的永續三大主軸「健康、氣候、培力」，協助保戶健康就是一項重要主軸，今年前十月外溢保單賣了132億元、市占超過一半；另外，國壽的「FitBack健康吧」也有超過120萬以上用戶，業界第一。
展望未來，國壽健康險將全面嵌入外溢機制，且設計更有感、即時的獎勵機制，更高頻、更多元獎勵，讓外溢保單發揮更大的效果。
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