Google Analytics 提供資料保留控制項,用來設定 Google Analytics 該在多久後,自動刪除儲存在 Analytics 伺服器中的使用者層級和事件層級資料。
使用者和事件資料保留
與下列項目關聯的使用者層級和事件層級資料,都適用保留期限:Cookie、使用者 ID (例如 User-ID),以及廣告 ID (例如 DoubleClick Cookie、Android 廣告 ID [AAID 和 AdID]、Apple 廣告主 ID [IDFA])。
您可以指定保留期間;時間一到,Analytics 會自動將資料刪除。
Analytics 保留 Google 信號資料的時間上限是 26 個月 (無論設定為何)。Google 登入資料預設在 26 個月後過期,但如果您設定的 Analytics 資料保留期限短於 26 個月,Google 登入資料的保留期限會以後者為準。
Google Analytics 資源
Google Analytics 資源的使用者層級資料保留期限可設為:
- 2 個月
- 14 個月
此保留期限也適用於重要事件資料。
其他事件資料的保留期限可設為:
- 2 個月
- 14 個月
- 26 個月 (僅限 360)
- 38 個月 (僅限 360)
- 50 個月 (僅限 360)
無論設定為何,年齡層、性別和興趣資料的保留期限一律是 2 個月。
如果您延長保留期限,已收集的資料會套用該設定,但大型和特大型資源的保留期限仍僅限 2 個月。
若想進一步瞭解 Google Analytics 360 (Google Analytics 4 資源) 的資料保留期限,請參閱這篇文章。
請注意,即使您在報表中建立了比較項目,資料保留設定也不會影響 Google Analytics 資源中的標準匯總報表 (包括主要和次要維度)。資料保留設定只會影響探索和漏斗報表。
縮短或延長保留期限
系統每個月都會自動刪除已屆滿保留期限的資料。
如果您縮短了保留期限,所有受影響的資料都會在新期限過後的次月遭到刪除。舉例來說,如果期限從 26 個月改成 14 個月,系統會在次月刪除所有保留超過 14 個月的資料。
若延長 Google Analytics 4 資源的保留期限,已收集和尚未刪除的資料都會套用新期限。
每次您修改保留期限,Analytics 都會在 24 小時後套用變更;如果您在這段期間還原變更,資料不會受到影響。
如果非匯總報表 (例如 Google Analytics 4 中的探索報表) 的日期範圍比保留期限長,報表只能顯示保留期間內的資料。舉例來說,假設保留期限是 14 個月,但您指定的日期範圍比 14 個月多 1 天,報表不會列出超出保留期限那 1 天的資料。
大型資源超過事件收集限制時
如果標準資源變為「大型資源」或 360 資源變為「特大型資源」,事件層級資料保留設定會自動縮短為 2 個月,超過 2 個月的事件層級資料會無法存取且永久刪除。
如果 Analytics 根據每週事件量,判斷資源即將達到這些限制,就會向所有資源管理員傳送警告電子郵件。達到限制後,Analytics 就會向所有資源管理員傳送另一封電子郵件,告知資料保留設定已縮短。
在這兩次通知之間,您可以減少傳送至 Google Analytics 4 資源的可計費事件數量,以維持在目前資源大小限制範圍內,從而保持較長的事件層級保留期限。如果您收到的是針對免費資源的警告,也可以升級至 360,以提高限制。
發生新活動時重設
如果將這個選項設為「開啟」,每當使用者產生新事件時,該事件的使用者識別碼保留期限都將重設 (因此,到期日就是當下的時間加上保留期限)。舉例來說,如果資料保留期限為 14 個月,但使用者每個月都會開始新的工作階段,因此他們的識別碼每個月都會更新,也就不會到達 14 個月的期限。如果在保留期限到達之前,使用者都沒有再產生新工作階段,他們的資料就會在到期時遭到刪除。
如果您不希望每次使用者有新活動時,使用者 ID 的保留期限就重設一次,請將這個選項設為「關閉」,讓系統自動在保留期限屆滿時刪除與使用者 ID 相關的資料。
重設功能僅適用於使用者層級資料。
設定選項
- 在 Google Analytics 中,按一下「管理」。
- 確認您使用正確的帳戶和資源。
- 在「資源」欄中,依序按一下「資料設定」>「資料保留」。
- 事件資料保留:請選取所需的保留期限。
- 發生新活動時重設使用者資料:請將切換鈕設為開啟或關閉。
- 按一下「儲存」。
資料保留和使用者指標
自 2018 年 2 月起,我們將「使用者」指標加進了許多其他報表。不過,只有部分報表能夠提供這個新指標的過往匯總資料,而且涵蓋期間有限,可能對歷來報表資料造成影響。舉例來說,如果報表日期範圍早於開始匯總「使用者」指標資料的日子,「活躍使用者」人數可能會是 0。
360 資源和標準資源的資料,分別是從 2016 年 5 月 1 日和 2016 年 9 月 1 日開始匯總。
「目標對象總覽」報表更早之前就已經開始匯總「活躍使用者」資料,因此不會受到影響。