[GA4] 資料刪除要求

如要刪除與使用者 ID 或匿名 ID 相關聯的資料，請參閱「使用者多層檢視」一文。

您必須具備「編輯者」角色，才能為 Google Analytics 資源提出資料刪除要求。

如因任何理由而需要刪除 Analytics 伺服器中的儲存資料，可使用「資料刪除要求」功能提出要求。

您可以使用資料刪除要求，刪除事件參數收集的文字。系統會清除特定文字資料，並替換為「(data deleted)」(資料已刪除)，不過事件仍會計入報表的整體指標中。

本文內容：

建立資料刪除要求
建立要求後
可刪除的參數
刪除資料對其他 GA4 功能的影響

建立資料刪除要求

在「管理」的「資料收集和修改」下方，點選「資料刪除要求」。

前一個連結會開啟您上次存取的 Analytics 資源，您可以使用資源選取器變更資源。必須是編輯者或更高層級在資源層級建立資料刪除要求。
表格中會列出您最近的要求，如要提出新要求，請按一下「排程資料刪除要求」。

選取刪除類型：

刪除所有事件中的所有參數	這個選項會從所有已收集事件中，刪除所有已註冊和自動收集的參數。
刪除所選事件中的所有已註冊參數	這個選項會從您在下個步驟選取的事件清單中，刪除收集到的所有已註冊參數。
刪除所有事件中的所選參數	這個選項會從所有已收集事件中，刪除您在下個步驟選取的已註冊參數。
刪除所選事件中的所選參數	這個選項會從您在下個步驟選取的事件清單中，刪除同樣在下個步驟選取的已註冊參數。
刪除所選使用者屬性	這個選項會刪除您在下個步驟選取的使用者屬性

選取「開始日期」和「結束日期」。
請注意，資料刪除程序使用的是資源的時區。
選取要刪除的特定資料欄位：
- 事件
  如適用，請從事件清單中選取最多 100 個事件。該清單會顯示您最近一次收集的事件，但不一定是完整記錄。您也可以輸入任何事件名稱，然後按下 Enter 鍵，將自訂事件名稱新增至清單中。每個要求最多可以加入 100 個事件。
- 參數
  如適用，請從參數清單中選取最多 100 個參數。該清單會完整顯示您收集的所有歷來已註冊參數參數。
- 使用者屬性
  如適用，請從使用者屬性清單中選取最多 100 個使用者屬性。該清單會完整顯示您收集的所有歷來已註冊使用者屬性。
輸入值以找出要刪除的資料。

您也可以選取「只刪除包含以下文字的參數值」。

在文字方塊中輸入值。Analytics 會根據您在此輸入的值，只刪除內含該值的指定事件/參數/使用者維度的維度值。Analytics 會將此做法視為「包含」運算子，並在套用刪除值時採用不區分大小寫的比對方式。

您無法指定「(未設定)」這類保留值：Analytics 不會刪除保留值。
按一下「提交」。

建立要求後

系統會透過電子郵件傳送要求通知給具備「編輯者」角色的使用者。您提交要求後，不久即會進入預覽期。

預覽期的前 7 天也是寬限期，也就是說，具備「編輯者」角色的使用者可在「要求詳情」頁面中取消要求。從預覽期的第 8 天到刪除要求完成的這段期間，您的要求會顯示為「可預覽/正在執行刪除作業」狀態。

取消/刪除

要求建立後的 7 天內都可以取消。如要取消要求，請前往「要求詳情」頁面。在這 7 天內，您還可以在報表和「探索」中預覽資料刪除之後的影響。

不管何時，每個資源最多只能有 12 個 (寬限期/待刪除) 有效要求。

在寬限期、待處理或正在執行刪除作業期間，您的報表和分析會忽略要求中指出的資料 (將這些資料視為已刪除)。您可藉此預覽資料刪除之後的影響，確認結果是否符合預期。

視刪除的資料量而定，資料刪除要求可能需要 7 到 63 天才能完成，且資料產生後需要經過 12 天才能刪除。

您可以在「資源」欄 >「資料刪除要求」下，查看各項資源最近的要求清單。要求完成後，資料刪除操作即無法撤銷。

資料刪除作業開始和完成時，具備「編輯者」角色的使用者都會收到通知。

可刪除的參數

Analytics 支援刪除自動收集的參數和註冊為自訂維度的自訂參數。

Analytics 不會刪除數字參數、由內部信任 ID 產生的文字參數，或保留值「」、「(not set)」和「(data deleted)」。

自動收集的參數

選取「刪除所有事件中的所有參數」時，才能刪除自動收集的參數。

Analytics 不會刪除的自動收集參數清單

age
app_instance_id
audience
browser
browser_version
city
continent_name
country
gender
hour
latitude
link_url
longitude
platform
platform_version
region
stream_name
sub_continent_region
user_property_name

自訂參數

Analytics 會刪除註冊為自訂維度的自訂參數。如果在清單中找不到要刪除的參數，可能是因為該參數從未註冊。請務必檢查要刪除的參數名稱和註冊狀態。

如果您建立的自訂維度會從自動收集的參數取得值，則刪除自訂參數不會刪除自動收集的參數。

在 2022 年 7 月前，Analytics 不支援刪除已封存的參數。如果您在 2022 年 7 月前封存自訂維度，且需要刪除該事件參數，可採取下列任一做法：

刪除所有事件中的所有參數；或
刪除一組事件的所有參數。

刪除資料對其他 GA4 功能的影響

廣告活動歸屬

從刪除完成的那一刻起，所有歷來廣告活動資訊就無法再用於歸因 (因為相關資訊都會遭到刪除)。之後如果有任何來自第一方廣告點擊的廣告活動，或在刪除作業完成後才收集到的新廣告活動資訊，系統可能會將功勞歸給其他廣告活動，或視為「直接造訪」。

同意聲明模式

如果資源已啟用「同意聲明模式」，建議將資料刪除要求的結束日期延長 7 天，確保您特別指定為刪除項目的所有值，皆已從行為模式中刪除。這是因為 Analytics 會根據使用者同意提供的資料 (即您可能嘗試刪除的資料) 訓練機器學習模型，並按照該訓練資料模擬使用者日後的行為。

報表中列出使用者同意提供的資料後，系統可能會在接下來的 7 天內以該資料進行模型訓練，因此您可能需要將刪除要求延長 7 天。舉例來說，如果原本資料刪除要求的結束日期為 1 月 1 日，請改為 1 月 8 日。

子資源

凡是從來源資源中刪除的資料，也都會從子資源中刪除。不過，從子資源中刪除的任何資料，只會從該子資源中刪除。進一步瞭解子資源

綜覽資源

如果要求刪除來源資源的資料，這些資料也會從綜覽資源中刪除。但如果要求刪除綜覽資源的資料，這些資料只會從綜覽資源中刪除。進一步瞭解綜覽資源

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