如果網頁無法正常顯示內容，並出現「糟糕！」錯誤訊息或其他錯誤代碼，表示 Chrome 在載入網頁時遇到問題。此外，您也可能遇到網頁載入速度緩慢或完全無法開啟的情形。
如果收到網頁載入錯誤：請按照下列步驟修正問題。你可以先重新載入頁面。
重新載入頁面
如要修正錯誤，請選取左上方的「重新載入此頁」圖示 
排解網頁當機或載入錯誤
步驟 1：檢查網際網路連線- 確認電腦已連上 Wi-Fi 或行動數據網路。
- 重新載入發生錯誤的分頁。
Chrome 中儲存的資訊可能會導致網頁無法載入。
使用無痕視窗開啟網頁
- 在電腦上開啟 Chrome。
- 依序選取右上方的「更多」圖示
「新增無痕視窗」。
- 使用無痕視窗開啟網頁。
- 網頁開啟後，請刪除快取和 Cookie。
刪除快取和 Cookie
- 依序選取右上方的「更多」圖示
- 在「時間範圍」旁邊，選取「不限時間」。
- 選取「Cookie 和網站資料」和「快取圖片和檔案」。
- 如果已勾選其他類型的資料，請取消勾選。
- 選取「刪除資料」。
- 重新載入發生錯誤的分頁。
裝置記憶體可能不足，無法在載入網站的同時一併執行其他應用程式、擴充功能和程式。
- 釋出記憶體：
- 關閉所有分頁，只保留顯示錯誤訊息的分頁。
- 關閉其他應用程式或程式，並且暫停所有應用程式或檔案下載作業。
- 解除安裝不需要的 Chrome 擴充功能。
- 依序選取右上方的「更多」圖示
- 找出不再使用的擴充功能，選取「移除」。
- 依序選取右上方的「更多」圖示
- 重新載入發生錯誤的分頁。
有時候，程式或應用程式可能會導致網頁無法載入。
- 重新啟動電腦。
- 再次重新載入網頁。
- 在電腦上開啟 Chrome。
- 依序點選右上方的「更多」圖示
- 選取「重新啟動」。
- 如果找不到「重新啟動」選項，表示目前使用的是最新版本。
提示：瀏覽器會儲存已開啟的分頁和視窗，並在重新啟動時自動重新開啟這些分頁和視窗。Chrome 重新啟動時，不會重新開啟無痕視窗。如果不想立即重新啟動，請選取「暫時不要」。下次重新啟動 Chrome 時，系統就會套用更新。
如果你使用 Mac，請參閱這篇文章，瞭解如何移除 Mac 上的惡意程式。
移除垃圾軟體後，請重新載入發生錯誤的分頁。
其他載入和網頁當機問題
網頁載入常見錯誤代碼和問題
取得網頁當機問題相關協助
出現下列錯誤代碼，代表開啟網頁時發生問題。
- 「糟糕！」：Chrome 在載入網頁時遇到問題。
- ERR_NAME_NOT_RESOLVED：主機名稱 (網址) 不存在或已改用不同的 IP 位址。
- ERR_INTERNET_DISCONNECTED：裝置未連上網際網路。
- ERR_CONNECTION_TIMED_OUT 或 ERR_TIMED_OUT：網頁連線時間過長。原因可能是網際網路連線速度過慢，或是有太多人在瀏覽或使用這個網頁。
- ERR_CONNECTION_RESET：發生某些問題，造成網頁連線中斷，例如網路連線不穩定、瀏覽器版本過舊、VPN 問題，或是安全防護軟體封鎖網頁。
- ERR_NETWORK_CHANGED：裝置載入網頁時網路連線中斷，或已連上新網路。
- ERR_CONNECTION_REFUSED：網頁拒絕 Chrome 進行連線，或網頁遭到封鎖。
- ERR_CACHE_MISS：網頁要求重新提交之前輸入的資訊。
- ERR_EMPTY_RESPONSE：網頁未傳送任何資料，可能出了問題。
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR：Chrome 無法辨識網頁傳送的資料。
- ERR_ BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT：用戶端憑證不正確，因此無法登入網站 (例如銀行或公司網站)。
如需完整的錯誤代碼清單，請前往 chrome://network-errors/。
以下也是可能會遇到的問題：
- 無法連上網站。
- 無法開啟網站。
- 無法開啟 HTTPS 網站。
- 無法載入相片。
- 無法載入新分頁。
- 如果其他網站都能正常開啟，只有某個網站會當機，表示問題可能是由該網站造成：
- 如果重新載入後仍無法開啟網站，請選取「提供意見」，將這個情況告訴我們。
- 啟用自動回報錯誤功能，或是向 Chrome 回報問題，可協助我們更快解決網頁當機問題。
- 向網站擁有者回報問題。
- 向 Chrome 說明論壇的專家尋求協助。