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外送
接萬元外送單不開心？店家尋客疾呼「找我們訂」 網提醒：恐已違約
一名網友近日在Threads發文「協尋」，表示有客人透過Uber Eat下單、一次消費金額高達將近1萬元，店家得知後忍不住喊話，希望對方下次能直接向店家訂餐，強調不僅可以省錢，還能安排專人外送到府或公司，甚至可提供發票統編服務。
應外送專法 foodpanda新增外送員職災保險、三面向強化外送安全
foodpanda 22日宣布，強化保障外送員權益，落實「守護機車安全」與「延續停讓文化」的主軸，2026年道路安全與保險相關資源投入累計已逾30億元。今年因應《外送員權益保障及外送平台管理法》專法上路，foodpanda在既有安全資源投入基礎上…
他叫一頓外送等快2小時！外送專法上路 為何讓挑單、拖單更頻繁？
外送專法上路以來，最常被討論的一個問題，就是外送成本上升，導致消費者端的費用跟著增加。不過觀察過去這一個多月來的狀況，比起成本變化，「點得到、送不到」的問題更大。
外送等不到…價格還上漲？ 商家、學者齊指外送專法有影響
《外送員權益保障及外送平臺管理法》（外送專法）上路後，爭議從疊單報酬延燒至配送時間與費用。專法要求每筆訂單分別符合基本報酬保障，疊單重疊的外送服務時間也須各自計入。受此影響，平台主張，這使順路配送節省報酬成本的空間縮小，必須調整派單、獎酬與收費安排來降低對於消費者的影響，引來工會不滿。但更多消費者感嘆價格變貴、等待時間拉長，使用意願因而降低。
外送專法上路六周爭議浮現 疊單計酬推升平台成本與外送費
《外送員權益保障及外送平臺管理法》（外送專法）上路近兩個月，Uber Eats昨（17）日公布上路後六周觀察數據，直指疊單時間重複計酬是外送成本上升的最大主因，呼籲政府檢視法令影響。法律專家也指出，專法疊單計價方式使外送市場出現「四輸」亂象。
外送專法上路6周 Uber Eats：消費者餐點平均送達時間拉長到34分鐘
外送專法7月21日上路至今，消費者、商家抱怨聲浪不斷。Uber Eats表示，主管機關所採疊單計酬方式已帶來連鎖影響，從平台營運、外送合作夥伴接單意願，到消費者與商家體驗均受到衝擊。統計數據顯示，專法上路六周內，消費者餐點平均送達時間從首周約27分鐘提升至第六周約34分鐘，增加約7分鐘、增幅近26%。
訂飲料自備環保袋卻挨罵 外送員一句話讓他滿頭問號
為了永續環保，政府規定購物消費不再提供免費塑膠袋，即使訂外送需要袋子也得要花錢購買。近日有網友表示和同事一起訂飲料，但外送員卻私訊他詢問為何沒有買塑膠袋，他解釋自己有準備所以才沒有另外購買，沒想到外送員不滿地說：「那我要怎麼外送？」讓他相當傻眼。
外送專法衝擊 多邊市場陷失衡…學者：成本恐由四方共同分攤
外送專法7月21日施行至今已滿月餘，多邊市場生態面臨劇烈調適。面對每筆訂單最低保障、服務時間界定及重疊行程分別計酬等新制，平台營運成本大幅攀升。中華經濟研究院計畫顧問王素彎受訪指出，外送產業屬於高度連動的多邊市場，法規推升的營運與遵循成本不可能由平台單方承受，正沿著平台、外送員、店家與消費者四方重新分配。
Grab併foodpanda引疑慮 學者籲公平會併購審查納入外送員權益
東南亞叫車與外送龍頭Grab收購foodpanda受關注，全國外送產業工會揭露Grab越南官網規範，指越南文版本涉及集結造成秩序混亂，首次違規恐遭永久停權；學者今呼籲公平會審查併購案時，應將平台治理、外送員集體表達權及業者承諾納入評估。
foodpanda商家平台費喊漲 消費者部分暫無調整時間表
《外送員權益保障及外送平臺管理法》（外送專法）上路後，外送成本更貴了，foodpanda台灣總經理黃逸華昨（9）日坦言，已向商家提出四種價格計畫，11月起將調整商家平台使用費率，最多調高2.5%，消費者方面則暫無漲價時間表。
9月外送平台優惠 foodpanda「甜蜜蜜」獨家上線 Uber Eats最高折140元
迎接9月開學與中秋檔期，兩大外送平台祭出多元折扣搶客。foodpanda主打韓流名廚料理與生鮮雜貨折抵，Uber Eats則強打指定餐點買1送1及會員專屬優惠，全面搶攻民眾秋季聚會商機。
foodpanda 攜手喜相逢 私廚首度上外送平台
外送餐飲服務往高階、服務體驗感發展。foodpanda 9日宣布攜手全台最難訂私廚之一的喜相逢麵館推出獨家料理 「你排隊也吃不到的」系列，自9月9日至10月7日限時限量獨家上線，在家點單送到家。
控Foodpanda發薪日未補足報酬 外送工會：將提出舉發
全國外送產業工會今表示，針對Foodpanda日前惡意栽贓外送員拖延並違法扣除報酬的行徑，全國外送產業工會、台中市外送平台服務產業工會、台灣外送產業權益協進聯盟等再次表達嚴正抗議並指出，今適逢發薪日，平台卻仍未補足外送員應得的法定報酬，勞動部已確認此舉確定違法，宣告將全面協助所有受害的外送員，依法向各地方政府勞動主管機關提出舉發。
他拿生活照、外送紀錄甚至里長證明！國稅局查到這些細節駁回自住
有照片、有外送紀錄，連里長都證明住過，還是不一定能證明房子是「自住」。一名屋主出售新北鶯歌房屋後，繳了約62.7萬元房地合一稅，隔年再買淡水新房，申請重購退稅，他主張一家三口曾長期住在鶯歌，還提出室內生活照、外送紀錄及里長證明佐證，不過，國稅局從設籍時間、用水量甚至一家人的就醫、幼兒接種紀錄追查生活軌跡，最終仍認定沒有實際居住，62.7萬元退稅拿不回來。
高雄轎車找車位迴轉倒車…熊貓鑽空隙起爭執噴辣椒水 雙方互告
沈姓男子今天上午11時30分駕車在高市鼎中路找車位，見路邊有停車格迴轉倒車時，熊貓外送員廖姓男子為趕時間鑽縫隙騎過，引起沈男不悅，見廖男停路邊趨前理論，雙方起爭執，廖被罵不雅字，突朝沈噴辣椒水，警方獲報到場，雙方堅持互告。
餐飲業的「後疫情效應」：外送取代內用、失業者湧入開店、廚房被迫自動化
餐飲市場向來是出了名的現實與殘酷，幾乎所有層面都正以驚人速度演變。從相關科技興起、消費者習慣難以捉摸到通膨居高不下，都讓餐飲業競爭不斷白熱化。消費習慣已明顯改變。爆發新冠疫情後，光是2020年，美國...
韓料「韓」金量高，突破 6 億元！ 國人最愛5大外送韓食名單！
韓料「韓」金量高，突破6億元！國人最愛5大外送韓食名單！(攝影：洪書瑱)【旅遊經洪書瑱報導】台灣菜色多元，包括：各大菜系的中菜、日料、法式料理、義大利餐、印度菜餚與台灣小吃等，其中韓式料理約在200...
警一查細節愣住…波蘭男亂訂披薩附恐怖威脅 恐關8年
波蘭一名23歲男子涉嫌冒用他人身分，在全國各地隨機訂購數百份披薩，造成多家餐廳鉅額損失。不僅如此，他甚至在訂單中夾帶綁架、縱火與製造車禍等威脅。波蘭中央打擊網路犯罪局（CBZC）近日宣布將他逮捕，男子恐面臨最高八年有期徒刑。