Anthropic新功能讓Claude助理可使用外部工具

AI新創公司Anthropic昨（30）日公布聊天機器人Claude新工具，可讓Claude除了搜尋或回答問題之外，還能整合API或外部資料源執行更多工作事項。目前已正式上線開放企業開發人員使用。

最新工具名為Tool Use，技術名稱則為功能呼叫（function calling）。Anthropic說明，利用Tool use，Claude將可和外部用戶端工具、API和功能互動，可代用戶執行多種任務，像是搜尋最新網頁資料、從文件中擷取資料輸入報表，或執行客戶服務。

目前Tool use已整合在Claude 3模型家族，供開發人員透過Anthropic Messages API、Amazon Bedrock、和Google Vertex AI存取使用。相關資源也在GitHub公開。

開發人員可以自然語言定義Claude連結的一組工具，日後用戶下達指令時，它會自行選擇必要工具動作。Claude可執行的行為包括從非結構化文字中擷取結構化資料，像是從收據中擷取人名、日期和金額數字，減少手動輸入作業；將自然語言呼叫轉化成結構化API呼叫，像是要求簡單的自助行為（如取消訂閱）；搜尋資料庫或使用Web API，如為客戶搜尋即時、精確的答案；透過軟體API自動化作業，像是自動化輸入和檔案管理；以及協同多個Claude助理完成細部作業，例如自動根據與會者有空的空檔找出最佳會議時間。

目前已有瀏覽器自動化平臺Intuned、金融業及法務業LLM平臺Hebbia和AI原生學習平臺StudyFetch等公司，利用這項新功能開發Claude的加值功能。

OpenAI的ChatGPT、微軟Copilot也都在去年推出類似擴充功能，可以外掛、API整合外部工具或服務，提供AI代理訂餐、訂票、網購、搜尋景點等即時資訊或更自動化的服務。