연결 문제 해결

GitHub에 연결하는 데 문제가 있는 경우 연결 문제를 해결한 다음 GitHub Debug 도구를 사용하여 문제를 진단할 수 있습니다.

이 문서의 내용

대부분의 경우 방화벽, 프록시 서버, 회사 네트워크 또는 기타 네트워크가 GitHub를 차단하는 방식으로 구성되기 때문에 연결 문제가 발생합니다.

GitHub의 IP 주소를 허용하도록 네트워크가 구성되어 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 "GitHub IP 주소 정보"을(를) 참조하세요.

회사 또는 조직의 네트워크에 연결 문제가 있는 경우 네트워크 관리자에게 문의하여 네트워크에 특정 트래픽을 차단하는 규칙이 있는지 확인합니다. 규칙이 있는 경우 네트워크 관리자에게 GitHub에 대한 트래픽을 허용하도록 요청합니다.

Captcha로 확인할 수 없는 경우:

브라우저에서 JavaScript가 사용되는지 확인합니다.
브라우저가 지원되는지 확인합니다. 브라우저가 지원되지 않는 경우 브라우저를 업그레이드하거나 지원되는 브라우저를 설치합니다. 지원되는 브라우저 목록은 "지원되는 브라우저"을 참조하세요.
네트워크 구성이 https://octocaptcha.com/ 또는 https://arkoselabs.com/을 차단하고 있지 않은지 확인합니다. 회사 방화벽 뒤에 있는 경우 해당 도메인을 허용하도록 IT 관리자에게 문의합니다. 이러한 도메인에 대한 액세스를 확인하려면 https://octocaptcha.com/test을 방문하여 “연결이 성공적으로 수행되었습니다!”라는 텍스트가 표시되는지 가 표시됩니다. 그런 다음, Arkose Labs 데모를 방문하여 captcha 테스트 페이지를 확인하고 captcha를 로드할 수 있는지 확인합니다.
브라우저에 GitHub를 방해할 수 있는 플러그 인 또는 확장이 없는지 확인합니다. 있는 경우 captcha 확인 중에 플러그 인 또는 확장을 일시적으로 사용하지 않도록 설정합니다.

SSH를 통한 복제에서 HTTPS를 통한 복제로 전환하거나 그 반대로 전환하면 연결이 향상될 수 있습니다. 자세한 내용은 "복제 오류 문제 해결"을(를) 참조하세요.

SSH를 사용하려고 하지만 포트가 차단된 경우 대체 포트를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 "HTTPS 포트를 통해 SSH 사용"을(를) 참조하세요.

SSH에서 시간 제한이 발생하는 경우 "오류: 잘못된 파일 번호"을 참조하세요.

GitHub는 사용자당 대역폭을 제한하지 않습니다.

하루 중 특정 시간에 연결 속도가 느리지만 다른 시간에는 느리지 않은 경우 네트워크 정체로 인한 것일 가능성이 큽니다. GitHub에서는 네트워크 정체를 해결할 수 없으므로 인터넷 서비스 공급자에게 문제를 에스컬레이션해야 합니다.

위의 모든 문제 해결 제안을 따랐는데도 여전히 연결 문제가 있는 경우 GitHub Debug 사이트의 지침에 따라 테스트를 실행하고 보고서를 GitHub 지원으로 보낼 수 있습니다. 자세한 내용은 GitHub Debug를 참조하세요.