東森新聞記者黃欽旻、李昂立/台北報導
台北有一位「抓漏達人」楊明湖,過去是年薪破百萬的電腦展推手,4年前深受廁所漏水之苦,決定和老婆轉行開抓漏公司,一開始每個月賠10萬元,但後來靠科技化管理,居然讓23人的小公司,創造出近3000萬營業額。
趁著好天氣,有十幾年經驗的抓漏師傅,中午12點還在屋頂上趕工補土,拚到滿頭大汗,抓漏師傅黃宗南說,「好天氣一定要進場來做,不然下雨會把(保護)水泥給沖掉。」連續一周大雨,老師傅們忙翻了,特別提醒牆角邊、通風管、排水孔,都是一般家裡常看到的漏水關鍵。
「抓漏達人」楊明湖說,「排水口通常漏的話,它是慢慢久久滴一下,慢慢久久滴一下,那如果說啪啪啪啪一直滴,很顯然就是水管漏。」他帶著東森財經新聞記者一一解釋怎麼抓漏,53年次的楊明湖本來是台北國際電腦展Computex的展場經理,年收入破百萬,怎麼會跑來抓漏當黑手呢?
曾是漏水受災戶 科技夫妻創業變專家
這對「抓漏達人夫妻」楊明湖和韓悅玲說,「我們曾經是受災戶,做浴廁(防漏),結果那個師傅錢拿走了之後,我浴廁沒有給我修理好,繼續漏!可是我就找不到人了。」中年轉業很辛苦,但沒想夫妻一起創業,挑戰還在後頭。
楊明湖說,「因為我是業務底子,(老婆)她是行銷底子,所以我們兩個不太一樣,有時候聚在一起,觀點不一樣,從辦公室吵回家裡。」還好靠著科技化管理,楊明湖短短4年就讓小工作室變成有23位員工小企業,接下2200個案子,創造近3000萬的營業額。
楊明湖說,「控制毛利率,控制很好,我們就幫師傅提撥一個代撥獎金,但是如果你這幾個案場又有維修,就拿這筆錢來扣。」他引入科技業分紅、績效獎金制度,變成抓漏師父的維修基金,工程拍攝紀錄還要依照SOP,施工現場還禁酒、禁檳榔,要求師傅改喝咖啡提神。
楊明湖說,「一年的時間(熟練),你22K薪水就能跳到44K是真的,有這個目標,可以去挑戰它,半年,半年我們有信心。」喊出社會新鮮人起薪滿一年就有44K,科技化經營,顛覆外界對抓漏師傅傳統的刻板印象。
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