▲東森房屋豐原成功加盟店經理林以幀。（圖／記者葉佳華攝）
記者葉佳華／專訪
頂著一頭俏麗短髮，總是帶著爽朗笑容，親切毫無距離感，任職東森房屋豐原成功加盟店經理的林以幀一肩扛起生活重擔，獨立扶養3個小孩，也因此她比別人更拼命，常常每天睡不到3小時，如今業績已更勝許多資深同仁，去（2017）年全年總銷售金額高達4.22億元，總業績突破千萬，不但是全公司中區冠軍，也一舉拿下東森房屋全台個人業績冠軍。
單親媽扛起生活重擔 談到家人全是虧欠
今年36歲的林以幀看不出來已是3個小孩的媽，採訪之前，她接了一通小兒子打來的電話，「你要來喔？我怕你太帥會模糊焦點！」，撒嬌的樣子瞬間變成少女，採訪過程中也會拿起手機分享家庭生活照，舉手投足間流露出對家人的愛護。
出生於花蓮的她，18歲就步入婚姻，便育有3個兒女，經歷婚變之後，獨自帶著孩子到台中打拼，不但要照料3個小孩生活起居，家中還有父親正待安養院，得忙進忙出，她苦笑，「每個月支出這麼多，你能想到的工作，我大概都做過。」
「單親媽媽二讀就業真的很難，所以我很感謝我的店東給我機會，也有看見我的努力。」林以幀說，曾經做過人力仲介、流水席服務生、發傳單、洗頭妹、家庭代工、包檳榔等臨時工，她直言，「我人生很難有時間停下腳步，只能一直往前衝，因為生活的壓力是這麼的大…」
談到家人時，她臉上頓時收起笑容，語氣都是滿滿的虧欠，她說，「不管工作多麼的挫折，我都不覺得苦，唯一覺得對不起的是家人，常常因為要服務好客戶，很少時間可以陪小孩。」她也感性的說，「我覺得他們比我還要棒，很多事情都可以自己處理，很懂事。」
不諱言僅有國小學歷 勤能補拙比別人更拚
林以幀從事房仲僅有3年左右，她在2014年進入台中七期豪宅市場，當時正處房市最衰弱時期，尤其豪宅市場慘遭「打房」，但她表示，當時是新手，感受不出好與壞，反而說，「我比較沒有太在意市場好或不好，我就是看到有機會，我就會去做。」
她指出，豪宅區時常需要靠自己單打獨鬥，一開始開發客戶就用最笨的方法，站在路邊舉牌子、發DM，只為尋求一個機會。回想起完成人生第一筆豪宅交易，她直呼，「真的印象深刻！」
目前專營土地交易的她表示，土地跟房屋買賣確實有很大的不同，以豪宅市場來說，客戶對於房屋需求方向很清楚，因此所接受到的資訊要跑在客戶前端，不論是區域成交價、政府政策等，目的就是協助客戶交易安全。
反觀土地雖然也是高單價產品，但因接觸的客戶端性質不同，心態也得跟著調整，例如土地買賣交易時間相對冗長，須耗時進一步整合土地，加上法規、涉及人事物事情較多，林以幀坦言，「真的是比較勞心！」
除此之外，林以幀也不諱言自己僅有國小學歷，目前仍就讀國中二年級的她，等於每天白天上班，晚上又要上課，下課後再與實務界老師、前輩共同研究案子以及認識土地法規，回到家後又要整理家務，常常每天睡不到3小時。但她認為，「讀書很簡單，要學會做人才是真的難！」
以服務客戶為原則 接觸不同挑戰自我成長
林以幀指出，客戶所給予的肯定不在於成交，而是來自「他認同你做事的態度」，她始終堅持，「我們做房地產，我們收的是服務費，當然以服務客戶為原則，就算我聽不懂客戶的需求，我一定double check再詢問他們。」
「我在房地產圈很開心的是，因為每一年接觸的案子不同，所以每年都看見自己有不一樣的成長。」她謙虛的說，「其實名次對我來說，是外加價值。」只希望自己今年再努力一點，手上案子皆能順利完成，服務更多客戶，並期許自己持續保持「鄰家型」的房仲人員形象。
林以幀小檔案
●職稱：東森房屋豐原成功加盟店經理
●房仲銷售資歷：3年
●年齡：36歲
●身高：160公分
●體重：48公斤
●星座：水瓶座
●業務服務心法：用心傾聽客戶需求
●服務地區：台中市豐原區
讀者迴響