▲高雄社會住宅「凱旋青樹」民眾住一年罵聲不斷,沐浴乳太香都會讓警報狂響。(圖/資料照片)
記者趙蔡州/綜合報導
高雄首座新建型社會住宅「凱旋青樹」2023年7月開始讓民眾入住,沒想到不到1年就有許多民眾反映房子有一大堆問題,像是偵煙器太敏感,住戶煮飯或沐浴乳太香,都會讓大樓警報狂響,還有浴室排水設計不良等。對此,副市長林欽榮坦承,服務確實做的不夠好,承諾一定會積極改善。
高雄市議員張博洋22日在議會質詢時,表示市府力拚社宅數量,卻忽略了管理與服務,接著點名社會住宅「凱旋青樹」,居民入住不到1年卻罵聲不斷,像是有居民陳情「偵煙器太敏感」,煮飯的油煙或薰香都會導致警鈴狂響,有一次社區甚至貼出公告,表示警鈴響起的原因是因為「沐浴乳太香」。
張博洋還舉例,有居民陳情浴廁排水設計不良,造成乾濕分離功能相當差,住戶毛髮也容易堵塞排水孔,然而都發局卻只是讓住戶自行清理毛髮,還曾經有老人家求助幫忙換燈泡,最後卻只得到「可自行尋找水電工更換」的回應,讓他非常不能接受。
張博洋說,許多問題住戶已反映很久了,但市府始終不願意出面解決,5月9日在他強烈的要求下,凱旋青樹首次召開住戶大會,到場的住戶幾乎都罵翻了,散會時臉都是臭的,讓他非常不好意思。他認為,這不是設計或工程問題,而是在管理上出了大問題,未來會有更多社宅啟用,市府應正視並解決這些問題。
對此,高雄副市長林欽榮坦言,社宅管理的服務確實做的不夠好或不到位,有許多可以進步的空間,他將會督導都發局加強,另外針對委外物業管理公司部分,後續會採有利標且每季都評鑑,同時會建立APP管理系統,讓主管機關可以快速掌握情況,快速處理住戶反映的問題。
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