如何克服旁觀者效應帶來的無動於衷？別因善小就不去做，主動行善才是關鍵

文／命理看相風水師簡少年

街頭人聲鼎沸，忽然，一聲驚呼劃破了喧囂——有人倒下了！你心中瞬間燃起要上前查看的念頭，然而環顧四周，發現圍觀的人不少，你的腳步卻逐漸慢了下來：「這麼多人在場，應該會有人幫忙吧？」這種想法，會導致什麼後果？新創科技界的國師、專業命理與風水師簡少年，在他的新書《業力大腦》中深入探討了1964年紐約震驚社會的吉諾維斯案件，帶來這一深刻的警示與反思。

38雙冷眼旁觀，集體沉默徬徨

1964 年，紐約發生了一宗引人注目的殺人案件。一位28 歲名叫凱蒂．吉諾維斯的女士在公寓外遇害身亡。兩週後，《紐約時報》報導，當時有38 名目擊者，但這些人沒有一個上前救助她，也沒有人報警。這一案件引發了廣泛的辯論，人們開始討論為什麼這些目擊者沒有伸出援手，以及在什麼情況下人們會眼睜睜地看著他人遇害。

有兩位美國心理學家，約翰．達里（John M. Darley）和比布．拉塔內（Bibb Latané），對這起案件的目擊者產生了研究的興趣。他們試圖重現這起遇害案的情景，以研究為什麼人們沒有伸出援手。他們找來一名演員模擬遇害的場景，結果發現，當只有1 個人在場時，這個人較有可能會伸出援手；然而，當場上有6 個人時，願意伸出援手的比率下降到62％。

這表明，當人數眾多時，我們願意協助的意願會下降，原因在於責任感的分散。我們可能會認為遇害者的命運並非完全由我們負責，或者是其他人沒有出手幫助，與我們無關。當我們身處人群時，責任感就會被分攤掉，錯誤地以為沒人出手幫助，應該就是不需要幫助的「多數無知」。

這個研究就是後來被稱為「旁觀者效應」，意思是在緊急情況下，有其他人在場時，出手幫助的機會會降低。這提醒我們，在面對困難和危急情況時，我們應該克服責任分散的心理，主動承擔責任，只有這樣才能真正幫助到需要幫助的人。

責任分散阻礙善行，慈悲心需自我出發

事實上，旁觀者的人數與援助行為的發生率呈現負相關。這個研究不僅涉及到善行的一部分，同時也探討了我們在執行行為時可能產生的心理反應。當我們認為責任透過階級或群體分配，就不再是我們的責任時，我們可能會更不願意去做某件事，甚至可能會做出令人髮指的事情，而不是選擇善行。這是因為責任被淡化了，被模糊了。

因此，在我們的生活中，當面對善事或遇到困難的人時，關鍵在於我們不能以依賴他人或認為這不是我們責任的心態來應對。我們不能總是期望別人去幫助，也不能覺得這與我們無關。我想告訴大家的是，我們必須將每件事都視為只有自己能夠幫助的機會來對待。只有抱持這種想法，我們才會有執行善行的意願，並且願意親自付諸行動。

如果我們認為總會有其他人去做，這種心態就會阻礙我們實踐善行。一旦你有這樣的想法：「反正責任不在我身上，其他人也在，我只是其中一分子，我又沒有什麼大不了的。」你就很容易忽視應該做的事情。因此，我們必須重新意識到，在面對受害者或需要幫助的人時，我們是有能力幫助他們的人。從自我出發的慈悲心是非常重要的。我們不應該期望其他人明天就會幫助他們，而是我們自己的慈悲心必

須來自內心。當我們從自我出發時，我們才能夠真正改善受害者的處境，並創造機會實踐善行。

別因善小就不去做，主動行善才是關鍵

每個人的成長軌跡不同，有些人關注貧困地區，有些人關心醫療病患，有些人關愛老年人，有些人照顧家庭。每個人都有自己的關懷重點，這是可以理解的。然而，重要的是，我們不應該因為責任的分散，而不願意伸出援手去實踐善行。因為一旦我們不願意伸出援手，情況可能會發展到最糟的狀況。

現在我們能夠理解，阻礙我們實踐善行的一大關鍵是「我們把責任分散了」。我們常常認為其他人會解決問題，因此不願意採取行動。要實現親社會性，我們必須從自己出發。無論善行大小，本質上都是一種責任的表現。「勿以善小而不為，勿以惡小而為之」，這句話提醒我們，不要因為覺得這是一件小事，認為一定會有很多人去做，就選擇不做。同樣地，也不能因為責任被分攤給很多人，認為這個惡很小，就可以做。善就是善，惡就是惡，即使是微小的惡，它也是惡。

雖然我們都會犯錯，但我們必須意識到自己的行為是否構成了惡行。如果我們在某種情況下不得不做出這樣的事，就必須持有反省和改進的心態，努力讓社會變得更好。有些人會來問我：「我以前犯了一個很大的錯誤，對不起我的前男友或前女友，甚至是我的家人，我該怎麼彌補？」對此，我會認真地說，有些事已經過去，彌補是不可能的。我們唯一能做的，就是讓社會變得更好，積極地面對生活，做出更多的善行，使世界變得更美好。即使未來可能再也不會相遇，但因為世界變得更好，那些人的生活也會因此而變得更好，這也算是一種彌補。畢竟，我們每個人都生活在這個世界和社會中。

本文節錄：【業力大腦】一書