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行政院秘書長龔明鑫今天說,數位科技發展造就新型態的消費浪潮,但是也帶來新型態危機;他期盼透過公私協力互助、教育宣導等方式,保障消費者權益。
龔明鑫今天出席「消費者權益報導獎頒獎典禮」,他致詞時恭喜得獎媒體以行動關心消費者權益。他表示,古人說「民以食為天」,這次參賽作品以食安作品最多,其次是金融消費、人工智慧(AI)、資安相關議題。
龔明鑫說,數位科技發展造就新型態的消費浪潮,但是也帶來新型態危機和不斷翻新的詐騙手法。
龔明鑫指出,前美國總統甘迺迪在1962年揭示消費者享有「講求安全、知道真相、自由選擇及表達意見」的4大權利;他認為,透過媒體報導可以充分落實消費者這4個權利,不僅傳達民眾心聲,也反映各界對政府的期待,並協助政府機關發掘潛在問題、了解真相,作為施政重要參考依據。
他表示,數位消費所衍生的消費借貸、消費詐騙愈來愈多,數位轉型過程也產生許多新型態消費權益問題,政府將持續保障消費者權益。
龔明鑫指出,政府要透過修法、跨部會合作、公私協力互助、教育宣導等方式,讓消費者取得正確的消費資訊,避免消費詐騙,達到消費交易安全;他請媒體持續提供相關建言,因為面對變化快速的消費時代,需要更新的思維,更有效且快速回應多元消費議題。
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