Če želiš preklicati naročnino družbe Apple

Oglej si navodila za preklic naročnine družbe Apple ali naročnine, ki si jo kupil z aplikacijo iz trgovine App Store.

Preklic naročnine družbe Apple

Prekliči naročnino

Če ne najdeš naročnine, ki jo želiš preklicati

Preklic naročnine v napravi iPhone, iPad ali Apple Vision Pro

1. Zaženi aplikacijo Settings (Nastavitve).

2. Tapni svoje ime.

3. Tapni »Subscriptions« (Naročnine).

   

4. Tapni naročnino.

5. Tapni »Cancel Subscription« (Prekliči naročnino). Morda se boš moral pomakniti navzdol, da poiščeš gumb »Cancel Subscription« (Prekliči naročnino). Če ni gumba »Cancel« (Prekliči) ali je v rdečem besedilu prikazano sporočilo o poteku veljavnosti, je naročnina že preklicana.

Če ne najdeš naročnine, ki jo želiš preklicati

Preklic naročnine v računalniku s sistemom Mac

1. Zaženi aplikacijo App Store.

2. Klikni svoje ime. Če svojega imena ne najdeš, klikni »Sign In« (Vpis).

3. Klikni »Account Settings« (Nastavitve računa).

4. Pomakni se do razdelka »Subscriptions« (Naročnine) in klikni »Manage« (Upravljaj).

   

5. Klikni naročnino.

6. Klikni »Cancel Subscription« (Prekliči naročnino). Morda se boš moral pomakniti navzdol, da poiščeš gumb »Cancel Subscription« (Prekliči naročnino). Če ni gumba »Cancel« (Prekliči) ali je v rdečem besedilu prikazano sporočilo o poteku veljavnosti, je naročnina že preklicana.

Če ne najdeš naročnine, ki jo želiš preklicati

Preklic naročnine v računalniku s sistemom Windows

Naročnino na Apple Music lahko prekličeš v spletu in naročnino na Apple TV+ prav tako. Če želiš preklicati naročnino, ki jo zaračuna Apple, uporabi aplikacijo Apple Music ali aplikacijo za Apple TV za Windows.

Uporabi aplikacijo Apple Music ali aplikacijo za Apple TV za Windows

1. V računalniku s sistemom Windows odpri aplikacijo Apple Music ali aplikacijo za Apple TV. Preberi, kako prenesti Applove aplikacije za Windows.

2. Klikni svoje ime na dnu stranske vrstice in izberi »View My Account« (Prikaži moj račun). Morda se boš moral vpisati s svojim računom Apple ID.

   

3. Pomakni se do razdelka »Settings« (Nastavitve). Zraven možnosti »Subscriptions« (Naročnine) klikni »Manage« (Upravljaj).

   

4. Poišči naročnino, ki jo želiš preklicati, nato pa klikni »Edit« (Uredi).

5. Klikni »Cancel Subscription« (Prekliči naročnino). Če ni gumba »Cancel« (Prekliči) ali »Cancel Subscription« (Prekliči naročnino), je naročnina že preklicana.

Če imaš starejšo različico aplikacije iTunes za Windows

1. V računalniku s sistemom Windows odpri aplikacijo iTunes.

2. V menijski vrstici na vrhu zaslona iTunes izberi »Account« (Račun) in nato »View My Account« (Prikaži moj račun).

3. Pomakni se do razdelka »Settings« (Nastavitve). Zraven možnosti »Subscriptions« (Naročnine) klikni »Manage« (Upravljaj).

   

4. Poišči naročnino, ki jo želiš preklicati, nato pa klikni »Edit« (Uredi).

5. Klikni »Cancel Subscription« (Prekliči naročnino). Če ni gumba »Cancel« (Prekliči) ali »Cancel Subscription« (Prekliči naročnino), je naročnina že preklicana.

Če ne najdeš naročnine, ki jo želiš preklicati

Naročnine v napravi s sistemom Android

Naročnino na Apple Music lahko prekličeš v spletu in naročnino na Apple TV+ prav tako. Če želiš preklicati druge naročnine, ki jih zaračuna Apple, uporabi računalnik s sistemom Windows ali napravo Apple.

Ali ne najdeš naročnine, ki jo želiš preklicati?

Lahko prekličeš storitev iCloud+ v nastavitvah shrambe v storitvi iCloud.

Če ne želiš preklicati storitve iCloud+, poišči račun:

1. V svojem e-poštnem sporočilu poišči besedi »račun Apple« ali »račun družbe Apple«.

2. Na računu za naročnino preveri, kateri račun Apple ID je bil uporabljen.

• Če je na računu Apple ID družinskega člana, prosite tega družinskega člana, naj upošteva korake v tem članku, da prekliče naročnino. Naročnine družinskega člana ne moreš preklicati.

• Če je na računu prikazan drug Apple ID, ki ga uporabljaš, se prijavi s tem računom Apple ID in upoštevaj navodila v tem članku, da prekličeš naročnino.

• Če ne najdeš računa družbe Apple za naročnino, si naročnino morda kupil pri drugem podjetju. Če želiš ugotoviti, katero podjetje ti pošilja račune, preveri bančni izpisek ali izpisek kreditne kartice. Če želiš preklicati naročnino, se obrni na podjetje, ki ti zaračunava naročnino.

Obrni se na tehnično podporo družbe Apple

Obrni se na tehnično podporo družbe Apple

Več informacij o preklicu naročnin

• Če se prijaviš za brezplačno preskusno naročnino ali preskusno naročnino po znižani ceni in je ne želiš podaljšati, jo moraš preklicati vsaj 24 ur pred iztekom preskusnega obdobja.

• V nekaterih državah in regijah se preklic naročnine nekoliko razlikuje. Preberi več o posebnih okoliščinah za Nemčijo, Izrael, Južno Afriko in Turčijo.