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高雄月子中心疑發生抱錯小孩餵錯奶 家長憤而求償
高雄市鼓山區一家月子中心疑發生抱錯嬰兒餵錯奶烏龍事件,一名媽媽為了親餵小孩在嬰兒室等待餵奶,苦等許久都沒看到小孩,感到疑惑時,一轉頭竟看見自己小孩被抱去給別的媽媽,而且嘴巴已經嘟上去在吸奶;衛生局今派員稽查,月子中心坦承流程疏失,喝錯奶嬰兒家長也已依消保法向業者求償。
據了解,該名媽媽在11月15日入住月子中心,住了27天花了14萬7000元,原本餵奶方式可選擇在房間擠完奶送給護理師,或於指定時間內去嬰兒室親餵,因他們並非在月子中心所屬醫院出生,依月子中心規定,必須進行隔離,期滿才能親餵。
未料解除隔離後,這位媽媽為了親餵在嬰兒室苦等許多,沒看到小孩,轉頭看才發現小孩被抱去給另一個媽媽餵,嘴巴還已經嘟上去在吸奶了。
根據該月子中心親餵流程,小孩子抱出來後,應該會在門口喊媽媽的名字,等媽媽舉手上前之後,接著確認核對手環名字無誤,最後才將小孩交給媽媽,但月子中心完全沒照流程走,以致孩子誤喝了別人的奶。
衛生局表示,民眾反映入住月子中心,餵奶時發生抱錯小孩事件,經了解為該月子中心流程疏失,消費者已向業者提出求償。
衛生局提醒,坐月子中心並非合法立案產後護理機構,僅能提供生活照顧,不能有護理人員或其他醫事人員執業登記,也不能提供專業護理或醫事相關照護。
為保護消費者健康,將依消費者保護法針對坐月子中心執行不定期稽查,積極輔導轉型立案,也呼籲準爸媽選擇立案合格的產後護理之家。
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