讓最了解 Mac 的人，
為你提供服務及支援。

因為 Apple 同時製作硬件、操作系統及各種應用程式，我們的專家明白各種功能如何配合運作，大部分問題只需一次對話即可解決。

購買適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務計劃，享受 3 年保障，安心無憂。

每部 Mac 均隨附一年硬件維修的有限保障以及長達 90 日免費技術支援。適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務計劃將保障期限延長至自你購買 AppleCare+ 服務計劃的日期起計的三年，並提供不限次數的意外損壞保障服務，每次收取服務費 (螢幕或機身外殼損壞為 HK$799，其他意外損壞則為 HK$2,299)1。

3 年 Apple 認證服務與支援保障
優先獲得技術支援
獲得不限次數的意外損壞保障服務1

電池維修保障服務1

一站式支援

獲得 Mac 全球維修保障服務

因為 Apple 同時設計電腦、操作系統及各種應用程式，所以 Mac 得以成為一個真正的整合型系統，而且只有 AppleCare+ 服務計劃可以提供來自 Apple 專家的一站式服務與支援，大部分問題只需一個電話即可解決2。

  • 透過網上對話或以電話，優先獲得 Apple 專家的服務
  • 全球維修保障1
  • 上門服務3：你可要求技術人員上門服務，或讓速遞公司前來提取你的 Mac 送修
  • 自攜維修3：你可以將 Mac 帶到 Apple Store 或其他 Apple 授權服務供應商

硬件保障

獲得不限次數的
意外損壞保障服務1
在電池蓄電量低於原有的 80% 時獲得電池維修服務

適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務計劃，帶來 Apple 授權技術人員所提供的連工帶料維修的全球保障服務。

保障服務包括下列項目：

  • 你的 Mac 電腦
  • 電池1
  • 隨附的配件，如電源轉換器
  • Apple 記憶體 (RAM)
  • Apple USB 超級光碟機
  • 不限次數的意外損壞保障服務，每次收取服務費 (螢幕或機身外殼損壞為 HK$799，其他意外損壞則為 HK$2,299)1

軟件支援

直接聯絡 Apple 專家以獲得使用 macOS 及其他支援服務

不論安坐家中、辦公室或在路上，你都可以直接聯絡 Apple 專家，查詢各種問題，包括：

  • 使用 macOS 及 iCloud
  • 快速解答有關 Apple 出品的 app 的疑問，例如相片、iMovie、GarageBand、Pages、Numbers、Keynote 等，還有關於 Final Cut Pro、Logic Pro 等專業 app 的查詢
  • 連接至打印機與無線網絡

為你的 Mac

提供保障

AppleCare+ 服務計劃

你可購買固定期限的保障計劃。以下價格適用於最新的 Mac 系統。要進一步了解最新的 Mac 系統，請瀏覽 apple.com/hk/mac。

3 年

MacBook Air 13 吋 (M2)

MacBook Air 13 吋 (M3)

MacBook Air 15 吋 (M3)

MacBook Pro 14 吋

MacBook Pro 16 吋

iMac

Mac mini

Mac Studio

Mac Pro

如何購買

  1. 你可連同全新 Mac 一起購買 AppleCare+ 服務計劃。
  2. 或在購買 Mac 的 60 日內購買：
    • 在你的裝置上購買 (前往 「」>「系統設定」>「一般」>「關於」)
    • 網上購買 (須核對你的產品序號)
    • 前往 Apple Store (須檢查你的 Mac 及其購買證明)
    • 致電 (852) 2112 0099

請參閱 AppleCare+ 服務計劃條款與細則，以了解產品詳情。

額外支援

透過電話或網上對話，獲得
支援及安排維修等服務。

在這裡找尋你的 Apple 支援電話號碼。

聯絡 Apple 支援

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盡在這一個 App。

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