把時間買回來：讓你一本驚醒、一本初衷的經管奇書

作者序 事業能載我，亦能覆我
第一章 買回時間，是為了找回人生
第二章 能量與獲利的天秤——DRIP四象限
第三章 別對混亂上癮：隱形的時間殺手
第四章 錢與時間，誰才是籌碼？
第五章 尋找關鍵人才的優先順序
第六章 自我複製的方法
第七章 打造黃金教戰手冊
第八章 美好人生，從完美一週開始
第九章 省時，也講究技巧
第十章 雇人之前，標準優先
第十一章 根除問題的領導原則
第十二章 聽取回饋，拯救事業
第十三章 欲成大業，先做大夢
第十四章 打造人生腳本的預備暖身年
總結 把人生買回來
附錄 你該重視的人生七大支柱
致謝
參考資料

 

作者序

事業能載我，亦能覆我

　　我盯著旅行袋中的槍。

　　要是我掏槍指向警察，他們就會替我終結這可悲的人生。

　　我抹掉眼皮上的汗水，瞥向後視鏡。兩名武裝警員正全速朝我的車直奔而來。在此之前，我們進行了一場高速追逐戰，而我撞上一棟房屋側邊。現在他們正追上來，見到我大可直接開槍。我真的玩完了。

　　一股絕望湧上我的心頭。人生鬧劇如走馬燈般閃過腦海。小學順手牽羊，中學住少年之家，高中遭到退學。

　　老媽在家中發現毒品、現金和偷來的手槍後，終於忍無可忍，打電話報了警。多虧我哥皮耶通風報信，我才沒坐等警察上門抓人，而是收下他給我的六十三塊錢，開始了跑路人生。我躲過狩獵營區，借住過朋友家沙發，連續幾週和警察玩你追我跑的遊戲，最後決定離開位在加拿大新不倫瑞克省蒙頓（Moncton, New Brunswick）小鎮的老家，前往伯伯居住的蒙特婁。

　　我偷來一輛車，打算遠走高飛，可惜上路沒多久，就碰到了臨檢。我向警察扯謊自己忘了帶駕照，趁他們轉身用電腦查詢我的資料時發動引擎，火速開溜。

　　接下來幾分鐘，就像一部活生生的警匪追逐戰：我猛踩油門，狂按喇叭，在車陣中穿梭蛇行，直到撞上一棟房屋側邊。

　　就在那時，我手伸向了槍。

　　準備掏槍時，手槍卻好死不死卡住，怎樣都拽不出來。於是警察把我拽上了巡邏車。

　　時間快轉至成人監獄，我依照罪行被判處六個月刑期。監禁期間，我想方設法保全自我，不捲入麻煩，無奈本性難移，最後我還是因為跟人打架，被丟進了禁閉室。好不容易經歷七十二個鐘頭只穿著內褲的關禁閉後，獄卒布萊恩走進我的牢房。

　　「來吧。」他帶我到側室，要我進去，接著鎖上了門。我環顧室內，發現這是唯一沒有監視器的房間。

　　我心臟狂跳，差點沒跳出喉嚨。布萊恩緊盯著我，過了許久，才拋出一個簡單卻意義深遠的問題：

　　「阿丹，你為什麼在這裡？」

　　「哦，因為我早餐時和柯克幹架——」

　　他打斷我：「不是，我是問你，你怎麼會坐牢？」

　　我支支吾吾，丟出幾個蒼白無力的答案：「我偷車，又跑給警察追——」

　　布萊恩插話，「不是啊，阿丹。我在這裡工作近十年了，看過的小鬼多的是。簡直太多了。可是我注意到你會認真做功課，而且不惹麻煩。你跟他們明顯不是一掛的。所以我不是很理解，你不該出現在這裡啊。」

　　在布萊恩解釋他認為「我的人生不該只有這樣」時，滾燙的淚水從我的面頰滑落。在那一天之前，所有人都說我是大麻煩，唯獨布萊恩看出了我的潛能。而他的這番話，給我帶來美好人生的希望。

　　回首過去，雖然經歷了到處惹事生非的童年，但我一直以來都展現出了潛能：滿腦子鬼點子，不害怕承擔風險，擅長與人交涉，就算身處混亂局面也能冷靜應對。也可以說，我已經展現出身為一個企業家必備的技能——只是還沒找對發揮方向。

　　而下一站，成為了我的人生轉捩點。和布萊恩對話後沒多久，我就被轉送到淺灘（Portage）青少年診療中心。在那裡，我繼續洗心革面，認真做好每項指派任務，用功讀書，還和負責維修的瑞克變成了朋友，他就像我的大哥。某天幫瑞克清理廢棄小木屋時，我在舊電腦旁發現一本Java程式語言教學書。翻開書的那一刻，我大吃一驚。我以為電腦程式設計會很像象形文字，充滿艱澀複雜的數學公式，可是這……這讀起來和日常說的英語沒有兩樣。我被吸引住了。

　　於是我插上電腦插頭，按照手冊第一章的簡易教學，輸入一串指令。幾分鐘後，程式跑了起來，螢幕上浮現幾個字：

　　「Hello, World!」（你好，世界！）

　　就是它了。我豁然開朗。只要打出一串指令，就能獲得預期中的可靠結果，而且屢、試、不、爽。

　　軟體的可預測性，恰恰與我不可預料的混亂童年相反。自那天起，寫程式就成為了我新的癮。

　　我很快就發現，自己對於設計軟體和系統相當著迷。一直到現在，教客戶打造公司的系統、把混亂化為可預期的狀況，依舊讓我興奮不已。

　　當時的我天真且自滿，傻傻不知「哈囉，世界！」是每本初學者程式語言書的第一課，只是抱著毫無根據的自信，一頭栽進了「網路」這個嶄新的世界。我運用童年害我麻煩不斷的同一套技能，在創業道路上全速衝刺。

　　事實上，多虧那混亂的童年，未知完全嚇不倒我，可以說我簡直就是當老闆的料。一九九八年，十八歲的我開了第一間合法登記經營的公司，是個名為航海假期（MaritimeVacation）的度假租屋網站。二十一歲時，我又開啟了第二個事業，一間名叫NB Host的網頁應用程式主機公司。

　　創業之路拯救了我的人生，還為我指引了方向。但有個問題。我只曉得一件事，那就是GSD（get shit done，意即埋頭苦幹）：日復一日勤奮工作，認真賺錢，不惹麻煩。直到前兩間公司慘敗收場，我都還沒學到與人合作的眉角，也不懂得如何巧妙運用時間，我心知肚明的只有一件事，那就是我的血液裡流著創業熱忱。於是我衝衝衝，在二○○四年開了第三間公司：球體科技（Spheric Technologies）。苦心付出總算有了結晶——至少在事業方面是如此。我每天工作十五至十八個小時，換來高達一五○%的年營收增長率，卻犧牲了私人生活。

　　在大婚之日的四個月前，某個稀鬆平常的一天，我從天光破曉就埋頭工作，直到深夜回家時，看見我的未婚妻愁眉苦臉。

　　「我沒辦法再這樣下去了。」說完，她拔下訂婚戒指放在桌上。

　　顯然我未來的妻子認為，要是我真想和她共度餘生，就必須真正花時間陪她。

　　一開始我完全沒發現，其實兩間失敗的公司和失敗的感情關係，都有一個共通點，那就是：我。GSD心理就是我的致命傷，它害我看不清其他重點。我心裡很清楚，關於經營公司和管理人生，我得找到更好的方法。

　　我有所不知，提供解決方案的種子其實早已埋下。

　　早在未婚妻離開的幾年前，我就已經開始閱讀商業理財書。我買了提姆．桑德斯（Tim Sanders）的《愛，殺手級應用》有聲書，讀完（或應該說聽完）後心想，哇，我剛才只花了二十美元和幾個小時，就讀完了二十年的人生經驗。我還能找到多少像這樣的書？

　　自那以後，我開始大嗑經典著作，像是戴爾．卡內基（Dale Carnegie）的《人性的弱點》、拿破崙．希爾（Napoleon Hill）的《思考致富》，以及史蒂芬．柯維（Stephen Covey）的《與成功有約：高效能人士的七個習慣》。這些書讓我的事業經營暢行無阻，但光是這樣還不夠。我需要不同的人生管理術，我需要系統，讓我在晉升為更成功的企業家的同時，也能成為一個很棒的人。痛失未婚妻就是我最需要的當頭棒喝，提醒著我必須去尋找真確且完整的人生解方。我不斷地閱讀、尋覓、試驗，從各處發掘奪回人生主控權、活出熱血、擁有事業，同時卻不被事業吞噬的祕訣。我來者不拒，並且活用我從書本、導師、課程中學到的原理、技巧、手段、系統。而我漸漸看見了成效：

　　我慢慢學會做我熱愛的事（領導公司），當我想當的人（朋友、父親、丈夫）。我領悟到一件事，那就是創業與我不可分離，因為我就是個企業家。二○○八年，我出售球體科技，賺進人生第一桶金，這徹底顛覆了我對可能性的認知。緊接著我在二○○九年搬到舊金山，開創下一間公司Flowtown，繼續建立團隊、打造幫助我挪出時間與精力的基礎架構，並把重新奪回的時間與精力投資在其他方面。奇怪的是，這一次，公司越是成長，我空出的時間也越多。我找到了一種在拓展公司的同時增加個人時間的方法。接著，我又發現了一件意義更深遠的事。

　　看見其他企業家發現了同樣的真理時，我的內心最滿足快樂。

　　我的核心原則如下：學習、執行、傳授。不親自執行就學不會，而當你學到寶貴知識，就應該傳授給他人。個人經驗、傑出的心靈導師以及幫過我的指導教練讓我知道，突破事業的不二法門，就是買回你的時間，並把時間用在最重要的事物上。

　　二○○六年，我開始透過部落格分享自己學到的成長策略。雖然我不是買回時間的專家，但我想盡一點心力，分享自己學到的公司成長技巧。後來，讀者開始會在我的文章下留言。二○○八年，我開始在會議上演講，聽眾多半和我一樣，是經營軟體公司的老闆。剛開始多半是談公司策略，例如我在矽谷重鎮學到的成長行銷策略，但我更有興趣的，其實是幫助創業人士和創始人們學會生活。從我的部落格和會議中可以發現，不只有我深受GSD心理所苦，許多企業家也深受其害，而這個頓悟加深了我服務人群的決心。

　　二○一二年Flowtown被收購後，我立刻開創了Clarity，是一個串連新創公司創辦人的市集，在這裡，可以找到開創新事業所需的任何解答，從給新創公司的忠告，到法律問題、市場策略，通通都有。我再次從經驗中體悟到，多虧之前讀過的書和收到的忠告，我才能有今天的成就。對這些創辦人而言，Clarity似乎是個尋找解答的完美管道：他們只需要支付一小筆費用，就能獲得資深企業家的提點建議。我知道有些創辦人的問題再真實不過，而且意義深遠，只要獲得所需的解答，他們就能打通公司組織的任督二脈。二○一四年Clarity被收購後，我又繼續尋覓下一個挑戰。

　　二○一五年，我開了SaaS學院（SaaS Academy），一個專為軟體公司創辦人打造的YouTube頻道。我在頻道隨心所欲地分享商業資訊，也分享私人層面的策略，例如重視能量管理勝於時間管理，公司教戰手冊（SOP）的重要性，以及最根本的重點：如何買回時間。收到的回饋讓我大為震驚：「感覺就像簡潔明瞭的療法」、「這是我個人看過觀點最突破的影片」。顯然我誤打誤撞，發現了一個幾乎是普世皆通的真理：大家都苦苦掙扎，無法在事業和個人時間之中找到平衡。

　　天生的企業家必須找到活得充實的方法，這說的不僅是事業，還有人生。

　　如果目前為止，你已經吃過不少GSD的苦果，或許你已經小有成就。拚命工作，甚至不惜犧牲人際關係，這樣的付出確實會換來回報——從某個層面來說。

　　但到了某個節點，成功會開始停滯不前。你單槍匹馬，時間有限，卻得兼顧令人耗神費力的公司、家庭、朋友。

　　你發現自己害怕工作，因為心知肚明有回不完的電子郵件、滅不完的火，還有數不清的客戶、顧客和員工等著把工作推給你。接著你開始害怕回家，因為儘管你已經精疲力竭、壓力山大，腦中卻不斷想著還沒完成的工作。如果你覺得這些很熟悉，那這本書就是獻給你的。這本書是寫給所有想買回時間的人，讓你在推動公司發展的同時，還有餘裕從事個人熱愛的事。如果不創業，你會覺得自己不是真的活著，畢竟創業存在於你的DNA。但要是你的公司正慢慢謀殺你、你的家庭或人際關係，而工作任務正吞噬掉你所有的時間與精力，你也不能繼續這麼過下去。那就別這樣下去了。我會協助你找到更好的方法。

　　以下是我改變方法的故事，而你也可以做到。