記者周佩虹/台北報導
公平交易委員會24日對台灣三星電子、鵬泰顧問及商多利對於公平交易會的裁決,台灣三星電子公司面對媒體詢問,以「深感遺憾」來回應,強調將會謹慎探討公平會的決策,並採取必要的步驟來維護本公司之信譽,以表示對消費者的重視。據了解,很可能所採取的方式就是向行政院提起訴願。
▲網路行銷手法惹爭議後,台灣三星表示尊重評測並停止相關操作。(圖/取自官方粉絲團)
公平會指出,三星利用工讀生假裝一般大眾、消費者發心得文、開箱文討論有關三星產品的「寫手門」事件,確實屬於不公平競爭,因此以「帝王條款」,也就是公平交易法第24條,除了公平交易法另有規定者外,事業不得為其他足以影響交易秩序的欺罔或顯失公平行為。
三星在回應中則強調,該公司始終秉持透明、誠信原則與消費者溝通,而未來也將會持續提供消費者更多元、創新的產品與服務。而在上午的記者會中,公平會副主委孫立群並沒有說明在約談過程中,有無讓三星提供說明及澄清機會,對此,三星公司則低調表示,只要公平會行文來索取相關資料,就會透過代表之律師提供所需內容,「但也僅止於資料提供」。
至於未來將採取何種必要步驟?三星公司並未具體說明,不過,孫立群上午曾提及,若有疑問可向行政院訴願委員會提出,但公平會方面還有許多事證並未公開,若有需要會在訴願程序中公布,而依照公平會過去經驗「訴願有九成還是維持原議」。
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