記者洪聖壹/台北報導
Sony Mobile 今天(5/13)在台宣布成立「Sony Mobile 行動通訊專賣店」,有別於一般特約門市,未來專賣店銷售的將清一色都是 Sony mobile 的產品;此外,只要是在專賣店購買 Xperia Z 系列手機或是平板,都可以成為 VIP 會員,享有各式獨家優惠並可延長保固 3 個月。
▲Sony mobile 宣布推出專賣店服務,只要是在專賣店購買 Xperia Z 系列手機或是平板,都可以成為 VIP 會員,而即日起到五月底前購買 Xperia 系列手機或是平板任一款,就送 3C 專用清潔三件組。(圖/記者洪聖壹攝)
據了解,Sony 行動通訊旗艦店包括直營門市全台灣總共有七間門市,當中以台北最多,而從即日起,Sony mobile 將會另外掛招 28 間「專賣店」門市,當中包括即將在本周五開幕的三創門市,差別在店格大小,服務內容包括配置專業達人解說與提供最新 Sony mobile 手機、平板、穿戴式裝置、周邊等產品展示與體驗,全部都一樣,目前僅有特約門市會銷售其他品牌的周邊與配件。
▲▼Sony mobile 宣布包括旗下行動通訊旗艦店與包括即將在周五開幕的三創門市在內的「專賣店」,共 35 間門市,將提供相同的一站式服務內容,強化體驗行銷,同時也深化會員 VIP 服務。(圖/記者洪聖壹攝)
為了擴大宣傳專賣店的服務內容,Sony mobile 即日起到 5 月 31 日推出限定優惠,只要在掛招旗艦店跟專賣店購買 Xperia 系列手機或是平板任一款,就送 3C 專用清潔三件組,購買原廠配件還有九折優惠,該項優惠也同步適用於由蔡家國際設立的三創專賣店。
此外,在專賣店購買 Xperia Z 系列手機或是平板的消費者,成為 VIP 會員可以享有以下六項服務:
1.手機/平板原廠保固延長 3 個月,共 12+3 個月。
2.搶先享受新機體驗:VIP 會員獨享部定期最新產品體驗、首購
3.免費手機或平板簡易健檢:電子功能及外觀清潔服務
4.原廠配件九折
5.免費軟體更新服務
6.專屬快速維修服務
●手機或平板維修時,提供備用機服務
●快速3天完修服務
●維修狀態查詢
●手機完修後,贈送保護貼
●維修零件費用九折優惠
Sony mobile 坦承現今網購或是二手市場有逐漸侵蝕實體門市業績的趨勢,然而還是需要持續擴增實體門市,甚至進一步獨立出專賣店,最主要的原因,就是提供消費者更完整的一站式體驗。Sony mobile 認為服務品牌廠提供的產品體驗跟後續完整保固維修以及 VIP 會員等服務,絕對是長久經營之道,為此,Sony mobile 在每間旗艦與專賣門市都會配置產品解說人員,這些人平常都會不定期回公司進行專業的教育訓練,以便隨時為消費者解惑。
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