▲因應全球行動化浪潮，7-ELEVEN近年來積極在ibon行動生活站APP，導入更多貼心服務。（圖／記者曾婉婷攝）
記者曾婉婷／台北報導
台灣便利商店密度高居全球第一，走在路上隨處可見，其除了能解決三餐，還陸續導入各項新服務，讓國人依賴性越來越高，像是7-ELEVEN「ibon便利生活站」光去年總交易筆數就突破1.7億次，從數據資料中還可發現國人消費現象，包含高雄人愛兌換點數，以及最常用現金繳費等。
7-ELEVEN行銷群協理謝蓮塘表示，ibon目前合作業者超過400家，提供600多項服務，包括票券、列印、繳費、儲值等功能，每天服務約60萬人次，光去年總交易筆數就突破1.7億次，平均每位國人每年使用7.39次ibon服務，並從上億筆數據資料中，觀察出「2016年國人七大消費現象」，包含新竹人最愛網購、高雄人最愛兌換紅利點數和愛用現金繳費等。
據7-ELEVEN統計，每年約有1100萬人次到門市兌換紅利點數，且愈往中南部移動兌換率愈高，其中又以高雄市、彰化縣的民眾最熱衷，而最受歡迎的兌換商品為CITY CAFE及衛生紙；另高雄民眾使用ibon繳費代收筆數約為其他都市的3倍，為全台之冠，顯見高雄人喜歡到門市臨櫃現金繳費，一手交錢一手交貨。
然而隨手機普及率愈來愈高，7-ELEVEN近年來積極整合虛實策略，自即日起正式宣告邁入ibon 3.0，以行動列印、繳費服務、購物寄貨及票券中心四大平台為架構，並導入更多服務，包含多筆列印、隨時查詢停車費、跨境店取寄件和多元行動票夾等，預估到今年底ibon使用人次將突破2億。
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