蝦皮宣布4/17起開始收費 用戶反彈打算刪APP

▲蝦皮拍賣在官網公告收費訊息,消息一出,有網友說要刪了APP,不再使用。(圖/翻攝自蝦皮拍賣)

記者洪菱鞠/台北報導

行動電商蝦皮拍賣在台上線不到1年半,下載數正式突破800萬,初期主打免刊登費、手續費、物流運等特點,因此吸引不少買賣家加入使用,在短時間內用戶數快速成長,不過蝦皮今(3/15)日正式宣布推出收費機制,將於4月17日起開始收取成交手續費0.5%及信用卡交易手續費1.5%。有網友看到消息後,說要刪了APP不再使用。

蝦皮拍賣宣布將於4月17日起針對賣家收取成交手續費和信用卡交易手續費,消息一出,引起不少網友在Ptt《e-shopping》上熱烈討論,有人認為「不意外」、「也是走到這步了」、「很正常啊 不可能一直免費」;另有人覺得此舉是「溫水煮青蛙」,雖然現在開始收取成交手續費僅0.5%,但之後會再調高多少不知道,由於免費的誘因不在,當中有用戶更是決定4月17日過後就要刪了APP。

蝦皮拍賣表示,實施收費機制的目的,是為了提供優質服務、優化系統,使平台能夠穩健的營運,讓用戶有更好的使用體驗,而相較於其他競業,成交手續費最高只收到50元,收費算是很低,以現階段來說,對平台上的賣家有信心,不擔心因此引起大批出走潮。僅管蝦皮開始要向賣家收手續費,但也強調平台後續仍會推出購物金、滿299元物流補貼半價、多件優惠機制等其他優惠方案。

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