叫店員黏30寄貨單「站旁邊看」 賣家發現有錯...逼他賠運費

▲拿30寄貨單要店員黏。(圖/翻攝自爆怨公社,下同)

▲超商已有明文規定。(圖/翻攝自爆怨公社,下同)

網搜小組/綜合報導

近年來網購盛行,其中超商取貨寄貨快速又方便,成為許多人的不二選擇,但也衍生出不少讓店員頭疼的狀況。一名小七店員表示,有賣家在尖峰時間一次拿2-30件貨品來寄,竟要求幫黏寄貨單,而自己在旁邊看,後來出貨發現有錯,還怒氣沖沖地索賠運費;對此,他忍不住抱怨,「我們是零售業,不是服務業」

店員昨晚在「爆怨公社」po文表示,「7-11寄件很方便,許多賣家會來寄件,但就是有人挑在尖峰時間,一次都拿2-30件貨品來寄,接著把條碼聯列印下來,要我們自己貼,然後站在旁邊監督我們。」

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雖然後面還有客人要服務,不過這位店員還是硬著頭皮完成,怎料貨品出去後,對方說黏錯了,回到店裡要求他賠來回運費,還大聲嗆要客訴,讓他無奈又傻眼。

▲拿30寄貨單要店員黏。(圖/翻攝自爆怨公社,下同)

▲一條龍寄貨單。

不過原po也提到,一兩件是可以幫忙的,而且還是有很多好賣家,會跟他們索取便利袋,然後回家自己黏貼再拿給他們;對此,他直說「祝你們生意興隆,每天都爆單」。

網友們看完直搖頭,紛紛回應「他是沒手沒腳的魚嗎?」、「給方便當隨便」、「他好意思?」、「辛苦您了」;還有同業表示,為了避免出錯,都請客人自己黏,因為弄錯了會有被客訴的風險

另外,不少賣家跳出來說,「辛苦了!我都自己在家印好黏好才拿去寄,然後選離峰時段去寄貨跟取貨」、「我都挑午夜沒客人的時候,直接拿到櫃台跟熟店員一起貼一起聊天,20件不用3分鐘就貼好」、「我都自己貼完再拿去寄,這樣子也節省我的時間」。

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※ 資料來源:內政部警政署165打詐儀錶板

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