▲元大人壽總部。（圖／記者李蕙璇攝）
記者李蕙璇／台北報導
元大人壽日前宣布停賣有保證給付的失能險保單而爆出熱賣潮，但也因此影響今年1月起的審核保單行政流程速度，延遲約3~5個月，預計5月20起寄發紙本保單同時並補償這些保戶每人2杯咖啡卡。而該消息已在業務通路傳開，並請業務員提前告知保戶給予一些等待時間。
元大人壽也證實這項補償措施，對於今年1月1日起至寄發保單日超過3個月以上的保戶，皆會提供咖啡卡，並且會於5月20起寄發保單時一併送出，之前已收到失能扶助險保單的保戶，如果是符合上述情形者，也會補發咖啡卡，該咖啡卡為元大人壽與7-11合作的客製化咖啡卡，內含兩杯。
4月下旬起多家保險經紀人公司、保險代理人公司業務通路，陸續收到元大人壽的通知，表示近期失能險商品熱賣導致保單寄發時效受到影響，預計寄出保單時間約3~5個月，強調核保期間依法應有的客戶權益不受影響。
據業務通路傳出的消息，由於元大、新光與全球人壽的失能扶助險（殘扶險）保單的保障項目中，從去年12月起傳出要取消其中的「保證給付失能生活扶助金」項目消息之後，即開始出現停售效應的熱賣潮。而新光、全球人壽則是從今年元旦起率先確定取消該項保證給付，元大人壽則是3月停賣有保證給付的失能險保單，而遠雄人壽則是傳出6月底也會取消失能險中的保證給付項目。
市場上的失能險保單商品中，還有保證給付的保障項目，則還有台灣人壽、宏泰人壽、康健人壽、AIA友邦人壽與臺銀人壽。
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