記者柯沛辰／綜合報導
台南一位媽媽15日帶著7歲孩子到知名碗粿店用餐，但事後卻投訴店員「大力推了」男童一把，要求店家道歉。店家無奈公布監視器，指男童逗留在走道上，是店員擔心手上熱湯打翻，才順手擋了一下男童。但媽媽聽完無法接受，「不能用說的嗎？一定要動手？」
這位媽媽到碗粿店粉專發文指責，孩子只是要走去上廁所，沒有奔跑也沒有故意擋道，如果擋到「妳可以跟小朋友說，不需要馬上動手大力推他。」她批評，一般店員都會說「弟弟小心」、「弟弟借過」，不會一聲不吭就先推人，還假裝不知道，所以店員不只該跟父母道歉，也該跟孩子道歉。
▲女店員怕熱湯打翻，順手擋開走道上的男童。（圖／翻攝自店家臉書）
第一時間，店家斥責女店員，要她以後多注意，但事後調閱監視器畫面，才發現男童離座後一直逗留在走道上，時間長達約6秒。店家解釋，「當時店員拿著熱湯要送到客人桌上，剛好小朋友在走道上，店員順手擋了一下，這樣的舉動引起媽媽不悅，在此表示遺憾與歉意！」
店家表示，這件事不是小朋友有做錯什麼，「是我們店家本身就要注意小朋友的安全。」但媽媽聽完很不滿，留言質問，「用推的如果把小朋友推倒了，叫注意小朋友安全嗎？可以用說的，所以不承認自己做錯事嗎？」隨後爸爸也留言附和，「媽媽上面有說是要帶小朋友上廁所，服務員可用講的，為何要動手推小朋友？」
▲家長指控女店員，「妳動手推一個7歲小男孩」。（圖／翻攝自店家臉書）
許多網友看完後，紛紛聲援店家，「很自然地保護動作阿，應該褒獎員工，無須道歉」、「家長顧著吃，小孩如果燙到，店家又慘了」、「氣什麼？用手擋一下是在保護她的孩子耶」、「手不擋，難道燙傷了孩子家長才來呱呱叫嗎」、「哪裡是『大力動手推』，用字遣詞會不會太浮誇？」
►超萬用！好市多「0元神粉」踮腳尖才拿得到 網驚：下次要記得
▼媽媽在店家粉專留言投訴。
▼店家留言解釋，向媽媽道歉。
▼媽媽不接受解釋，要求店家認錯。
▼爸爸也留言附和，質問店家為何要動手。
▼店家在臉書公開畫面，還原整起事件。
讀者迴響