▲好市多（Costco）的退貨服務，深受顧客喜愛。（好市多示意圖／記者劉維榛攝）
記者謝欣辰／綜合報導
美式賣場好市多（Costco）退貨規定寬鬆，為的就是給顧客方便。近日有位會員去好市多買了一包洋芋片，吃了發現不合胃口，便辦理退貨，沒想到店員問了一句話，讓他事後覺得「不舒服」。
這位會員在《爆怨公社》貼文表示，自己在好市多消費了十幾年，有幾次買了後悔的商品，都是分給同事解決。近日買到「不合胃口」的洋芋片，決定要去退貨，櫃檯詢問原因，原po也回應「口味不合」，並想說已回答到櫃檯人員的問題了，沒想到櫃台人員看著螢幕邊動作邊追問，「是怎樣不合？太鹹還是太甜？」，原po趕緊多做解釋，「一般洋芋片會一片接一片吃，但這個口味就是吃不下去」，才順利完成退貨程序，也再去買過喜歡的口味。
原po表示，雖然櫃台人員的口氣不至於到逼供，「但好市多不是標榜無條件退貨嗎？」才讓他越想越不舒服。
此貼文一發，半小時內留言破千，眾多網友在底下狂酸，「不會當奧客就不要勉強好嗎？」，「下次吃完它，跟店員說這包裝不環保要退貨」，「奧客真的無極限」，「你去餐廳吃到不合胃口的可以退貨嗎？也只有好市多會這樣寵奧客」，「他只是問你太鹹還是太甜而已，你就不舒服了，那看醫生怎麼辦？」
也有網友安慰原po，「別想太多，他們只是想了解退貨的理由，給所有客戶更好的消費體驗。」，「被退貨也要知道哪裡有問題，不然怎麼改進？」，「我臉皮太薄，不合口味的頂多丟掉，真的不敢退貨」
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