網購族注意!有超商物流卡關 店到店取貨延遲要等3~7天

網購業者在粉專公告全家店到店延遲通知(圖/翻攝自Facebook)

▲全家旗下日翊物流因疫情停工,影響出貨配送,不少業者在粉專通知全家店到店取貨將會延遲。(圖/翻攝自Facebook)

記者洪菱鞠/台北報導

全家旗下日翊物流群聚感染事件,目前大溪倉仍未完全恢復正常營運,網購取貨、寄貨皆受到影響,蝦皮購物、Yahoo奇摩拍賣、露天拍賣就在官網上公告,發出全家超商取貨到店延遲通知,不少網購業者也紛紛在粉專貼文提醒,建議改選其他物流方式,還有賣家暫時關閉全家店取的選項。

習慣上網購物的人要注意了,近期下單若選擇全家超商取貨到店,將會有延遲配送情況,原因與全家物流配合衛生局防疫政策及部分作業調整有關,蝦皮購物公告就提到,「全家物流訂單將會延長期限至2/14仍未成功交寄方會被系統判定訂單不成立,2/14起恢復原機制。」

Yahoo奇摩拍賣、露天拍賣也接獲通知,根據官網公告內容,全家店到店通知調整配送時效,超商取貨包裹預計將延遲約3~7個工作天配達門市,請消費者耐心等候之外,貨品抵達門市時將以簡訊發送取件通知。

拍賣平台公告通知全家超商取貨到店延遲(圖/翻攝自拍賣平台)

▲▼拍賣平台公告提醒近期全家店到店取貨將會延遲。(圖/翻攝自Yahoo奇摩拍賣、露天拍賣)

拍賣平台公告通知全家超商取貨到店延遲(圖/翻攝自拍賣平台)

就有賣家的蝦皮賣場出現好幾筆全家店到店延遲,直接建議消費者在疫情趨緩前,盡量避免使用全家店到店。除了拍賣平台,像是飾品、服飾、家用品等品牌業者,因有提供網購服務,為了避免下單後等太久,也紛紛在粉專提醒,大多建議改換其他超商或宅配等物流方式寄送,不過也有賣家乾脆暫時關閉全家店取的選項,讓出貨正常配送。

針對物流延遲問題,全家超商回應表示,「日翊物流『桃園大溪倉』員工確診人數自2/5起未再增加,預防性匡列千人皆採陰、解隔離。全力配合政府防疫作業,依市府指示部分理貨區仍暫停作業,其他區域則於2/10起恢復行政作業。因此包裹配送作業將持續由日翊其他地區物流中心加以調配支援,配送時間將調整為3~7天,其他機能則陸續恢復中。」

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※ 資料來源:內政部警政署165打詐儀錶板

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