配送與退換貨說明

除了「預購商品」與「貨到付款」外，確認您已付款的時間會直接影響出貨的時間，若遇例假日時則順延。

寄達日期依寄達地區與配送方式而有所差別，原則上最快可以在寄出後次日收到商品。

確認付款所需的作業時間與會員選擇的付款方式有關，會員可以透過「我的訂單」功能查詢訂單的付款狀態。

※選擇「網路ATM / 實體ATM匯款」，須於七天內完成付款手續，逾期將視同取消訂購。

※訂單與網路客服處理時間為每週一～五 9:00 至 18:00，遇國定假日順延出貨。

除特別註明外，您在聚珍臺灣購物網站購買之商品皆可享有七天猶豫期。

退換貨條件：

1.貨物送達指定收貨地點後七日內。

2.商品需保持包裝完整、配（附）件齊全，且須保持收到時之狀態（無損傷）；辦理退貨須連同贈品一併退回。

3.配合政府財稅規定，辦理退換貨須附原出貨發票。

4.退貨時請使用原本或其他包裝材，切勿直接使用欲退貨商品的包裝寄出。

5.退貨請透過客服信箱 [email protected] 聯繫，提供訂單編號及退貨品項，並將商品包妥寄至以下地址：702台南市南區西門路一段689巷28號點子貓科技聚珍臺灣客服部 06-2225141 即可。

退款說明：

1.確認完整收到退貨商品（含贈品）及相關單據後，即可進入退貨流程，我們會有專人與您聯絡退款事宜。

2.因客戶使用付款方式的不同，退款時可能會扣除金流與物流手續費20~100元不等，不便處敬請見諒。