Обслуживание в сервисных центрах
Если вы купили технически сложный товар и нашли поломку, вы можете:
- обратиться в сервисный центр, рекомендованный производителем;
- оформить возврат, если прошло меньше 15 дней с покупки (не считая дня получения).
Специалисты сервисного центра осмотрят товар и помогут решить проблему.
Что взять с собой в сервисный центр
- Документ, который подтверждает, что вы купили товар на Маркете (например, чек или подтверждение покупки).
- Еще может пригодиться гарантийный талон: обычно он входит в комплектацию товара.
Вам не могут отказать в гарантийном обслуживании, если у вас нет чека или гарантийного талона, по закону «О защите прав потребителя». Если сервисный центр отказывает вам в обслуживании, напишите нам в Telegram: мы на связи 24/7. Если этот вариант не подходит, напишите в чат на Маркете: после авторизации перейдите на страницу Мои заказы, найдите нужный заказ и задайте вопрос в чате.
Куда обращаться
У каждого производителя свои сервисные центры:
| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q
R | S | T | U | V | W | X | Y | Z
| A | Б | В | Г | Д | З | И | К | Л | Р | С | Э | Я
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Qumo |
https://qumo.ru/service/ |
R
S
T
U
| Производитель | Контакты |
|---|---|
UNIT |
http://www.unit.ru/service/ |
UPVEL |
Телефон: +7 499 650‑50‑36 |
URAGAN |
http://www.uragan.org/service.php |
V
W
X
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Xerox |
Телефон: 8 800 700‑88‑82 |
Xiaomi |
https://mi-shop.com/ru/service-centers/ |
Y
| Производитель | Контакты |
|---|---|
YAMAHA |
https://ru.yamaha.com/ru/support/service_locator/index.html |
Z
А
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Аквафор |
https://help.aquaphor.ru/ru-RU/support/home |
Аксион |
https://axion-tnp.ru/support/ |
АТМОС |
Почта: [email protected] |
Б
В
| Производитель | Контакты |
|---|---|
ВИХРЬ |
https://www.vihr.su/сервисные-центры |
ВолТера |
http://вольтера.рф |
Г
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Гейзер |
https://geizer.com/service/service-and-guaranty/service-and-repair/ |
Д
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Добрыня |
http://добрыня.su/oplata-i-dostavka |
З
| Производитель | Контакты |
|---|---|
ЗУБР |
https://zubr.ru/services/ |
И
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Интерскоп |
http://www.interskol.ru/dillers/?stype=2 |
К
Л
Р
С
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Саратов |
http://www.sepo.ru/service/ |
Сварог |
http://svarog-rf.ru/support/service-centers |
СЛАВЕН |
Телефон: 8 800 555‑97‑45 |
Э
| Производитель | Контакты |
|---|---|
ЭРА |
http://www.eraworld.ru/warranty |
Я
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Яндекс |
https://yandex.ru/support/phone/troubleshooting/service-center.html |
Я не нашел ответа на свой вопрос
{% include references-support-chat %}
Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 10 января 2011 г. № 924.