Disfruta de equipos de gran velocidad con una gestión de servicios impulsada por la IA
Las empresas crean y lanzan más servicios digitales que nunca. La velocidad importa. Descubre cómo Jira Service Management une a los equipos de desarrollo, TI y empresariales en una única plataforma impulsada por la IA para ofrecer un servicio excepcional.
Soporte de TI
Crea un centro de asistencia fácilmente
Gestiona todas tus solicitudes en un solo lugar
Automatiza las interacciones de asistencia con la IA
Atlassian nombrado líder por The Forrester Wave™ en gestión de servicios empresariales (T4 2023).
Gestión de servicios de alta velocidad
Acelera el desarrollo y las operaciones
Conecta a los equipos de desarrollo y operaciones en una sola plataforma impulsada por la IA para mejorar la colaboración en los cambios, los incidentes y las solicitudes y, al mismo tiempo, gestionar los riesgos.
Equipos de todo el mundo confían en Jira Service Management
"Necesitábamos avanzar hacia una estrategia de ITSM más centrada en el cliente. Jira Service Management nos ayudó a cumplir nuestro objetivo y a ahorrar tiempo y dinero".
JOSÉ LUIS LIZÁRRAGA CASTRO, INGENIERO DE SOPORTE DE TI, ENGIE MÉXICO
67%
de reducción en los costes de licencia al pasarse a Jira Service Management
200
horas ahorradas al mes con la automatización de informes
100%
de cumplimiento de los SLA
Jira Service Management escala contigo
Tanto si formas parte de un equipo pequeño como de una gran empresa, tenemos un plan para ti. Elige solo las funciones que necesites.
Comienza rápidamente con plantillas
Con las plantillas, cualquier equipo ponerse en marcha rápidamente de la forma más sencilla, con una experiencia de servicio que se adapte a su forma de trabajar gracias a los tipos de solicitudes, flujos de trabajo y otras funciones listas para usar, todo preconfigurado.
ITSM
Gestiona las solicitudes, los incidentes y los cambios para ofrecer un servicio excelente lo antes posible.
Atención al cliente
Ofrece excelentes experiencias de asistencia a los clientes externos, y hazlo con rapidez.
Recursos humanos
Gestiona la incorporación y salida de empleados y responde a las solicitudes del personal.
Recursos para Jira Service Management
Consejos, trucos y prácticas recomendadas para gestionar la prestación de servicios de TI
ITSM
Potencia tu gestión de servicios con aplicaciones e integraciones
Integraciones para todos los equipos
Atlassian Marketplace ofrece más de 1000 aplicaciones e integraciones de confianza para garantizar que Jira Service Management puede ajustarse de forma personalizada para adaptarse a cualquier caso práctico.