Razendsnelle teams met AI-gestuurd servicebeheer

Bedrijven bouwen en leveren meer digitale services dan ooit tevoren. Snelheid is belangrijk. Ontdek hoe Jira Service Management Dev-, IT- en bedrijfsteams samenbrengt op Ć©Ć©n platform op basis van AI om uitzonderlijke service te leveren.

IT-ondersteuning

  • Zet gemakkelijk een servicedesk op

  • Beheer al je aanvragen op Ć©Ć©n plek

  • Supportinteracties automatiseren met AI

Jira Service Management-helpcentrum met 5 medewerkerverzoeken die in behandeling zijn of die nog moeten worden gedaan.
Illustratie van mensen die de Jira Service Management-award vieren

Atlassian is benoemd tot leider in de Forrester Waveā„¢: Enterprise Service Management, Q4 2023.

Razendsnel servicemanagement

Versnel Dev en Ops

Verbind Dev- en Operations-teams op Ć©Ć©n platform op basis van AI, zodat ze optimaal kunnen samenwerken bij wijzigingen, incidenten en aanvragen en tegelijkertijd de risico's kunnen beheren.

Overal ter wereld vertrouwen teams op Jira Service Management

Engie

"We moesten evolueren naar een meer klantgerichte aanpak op ITSM. Met Jira Service Management konden we eenvoudig ons doel bereiken en tegelijkertijd tijd en geld besparen."

Jose Luis LizaĢrraga Castro, IT Support Engineer bij ENGIE Mexico

67%

lagere licentiekosten door over te stappen naar Jira Service Management

200

minder uren per maand kwijt aan rapportautomatisering

100%

SLA-naleving

Collega's die samenwerken via een reeks taken: documenten, grafieken, videogesprekken en een servicedesk
Square logoSotheby's logoDomino's logoPuppet logoTwitter logoThe Telegraph logo

Jira Service Management groeit met je mee

Of je nu deel uitmaakt van een klein team of een grote onderneming, wij hebben altijd het juiste abonnement voor je. Kies alleen de functies die je nodig hebt.

De Jira Service Management-functies zoals vermeld: SLA-beheer, chat, selfservice, wachtrijen, Automation, Assets, Atlassian Analytics, implementatie-instellingen, onderzoek naar incidenten en dynamische formulieren

Snel aan de slag met sjablonen

Dankzij vooraf geconfigureerde aanvraagtypen, workflows en andere kant-en-klare mogelijkheden kan elk team met sjablonen gemakkelijk snel aan de slag met een service-ervaring die past bij de manier waarop het team graag werkt.

ITSM

Beheer aanvragen, incidenten en wijzigingen om snel geweldige service te leveren.

Klantenservice

Geef je externe klanten een geweldige en snelle servicebeleving.

Human Resources

Beheer onboarding en offboarding en beantwoord aanvragen van personeel.


Bronnen Jira Service Management

Omslag van een spiraalblok met de titel "The Total Economic Impact TM van Atlassian Jira Service Management"

Total Economic Impactā„¢ van Atlassian voor ITSM

rapport van forrester

Klanten die bij een servicedesk worden geholpen door een medewerker

Aan de slag met Jira Service Management

Handleidingen

Twee mensen leren concepten die op een zwart bord staan getekend

Tips, trucs en best practices voor het beheer van de levering van IT-services

ITSM


Geef servicebeheer een boost met apps en integraties

Integraties voor elk team

Atlassian Marketplace biedt meer dan 1.000 vertrouwde applicaties en integraties, waardoor Jira Service Management precies kan worden aangepast op je usecase.

Ga vandaag nog aan de slag met Jira Service Management