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此外,App整合保險行事曆及健康管理等功能,重要訊息不漏接,還能輕鬆掌握每日步數、睡眠狀況及外溢保單達標進度。凱基人壽App自2022年推出以來,使用人次已突破500萬次,許多客戶稱讚介面明確清晰,操作簡單方便;也有客戶回饋,常用功能都整合在一起,查找方便,自己就可以了解保單內容。
而凱基人壽LINE官方帳號將常用功能如我的保單、保障規劃、諮詢投保等,直接置入在LINE介面,讓客戶一目瞭然;針對不同族群如小資族、新手爸媽、高齡長者或公教人員,透過生動圖文、短影音等多元形態,提供專屬保險基礎觀念與知識分享等內容。此外,在日常互動上,不定期推出的好康活動、年節賀卡之外,還有「凱基阿福」LINE貼圖,超日常對話內容,自推出以來廣受好評,下載次數已近百萬,讓生活中的大小事都有凱基人壽陪伴左右,提升客戶黏著度。
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