2025台灣CEO乘浪突圍 攻克五大挑戰

川普2.0時代來臨，在AI崛起與地緣政治動盪交織影響下，全球經濟面臨重塑挑戰，企業如何在鉅變中突圍致勝？KPMG安侯建業長期關注全球經濟發展與國內產業脈動，出刊發表《2024台灣CEO前瞻大調查》，調查結果發現，台灣CEO視「企業營運風險」（22%）為未來3年影響台灣企業的首要風險，其次依序為新興／顛覆性科技風險（16%）、地緣政治與政治不確定性風險（14%）、供應鏈風險 （12%）、數位網路安全（10%）及企業聲譽風險（10%）。

看好台灣發展

全球景氣保守以待

KPMG安侯建業主席陳俊光認為，2024年人工智慧應用爆發、國際情勢動盪，企業面臨的風險愈加嚴峻，台灣CEO再次將「企業營運風險」列為首要風險，並認為危機管理機制不完善將衍生「企業聲譽風險」。同時，面對營運成本上升、地緣政治升溫、供應鏈布局調整，以及AI治理及數位安全等風險，企業領導者更需要以前瞻思維引領企業開創新局。

KPMG安侯建業執行長施威銘強調，全球貿易戰持續延燒，跨國企業相繼在台建置技術研發與高階製造中心，因此今年企業領導者普遍樂觀看好國家經濟發展，CEO對國家未來發展充滿信心，反觀對全球經濟前景的信心，因國際局勢動盪、美國川普上任後的財經政策等不確定性，CEO對於全球景氣抱持審慎以對的態度。

KPMG安侯建業稅務投資部營運長陳彩凰認為，面對2025年川普上任，美國加強採取保護主義政策、提高關稅將成必然。台灣企業是否需要在美國設廠或降低對美依賴度，仍須視政策推行的具體力度而定。面對美國貿易政策可能帶來的影響，她建議，企業需重新評估供應鏈策略，並提前做好準備，以確保能靈活應對各種挑戰。

資安攻防策略 

確保AI應用安全

此次過半台灣CEO視生成式AI為企業首要投資重點，卻也憂心道德和監管方面的挑戰。KPMG安侯建業數位長賴偉晏點出，許多台灣企業已經將新興科技納入營運戰略版圖、組織跨部門協作，並啟動專案探索AI的潛力，開拓新的商業模式。但投資AI並非毫無風險，企業需審慎評估生成式AI導入的每一步驟，從技術需求、員工職能到數據安全和道德風險，都需嚴格把關。同時，企業數據治理至關重要，需達到「可懂、可用、可分析、可營運」的標準，才能確保AI應用負責任。KPMG安侯建業顧問部執行副總經理林大馗表示，企業不僅要應對數位轉型的技術風險，還需因應地緣政治議題所引發的網路攻擊，內外夾攻的資安議題對企業營運所帶來的風險，絕對不容輕視。台灣企業已將資訊安全視為組織營運的核心要素，提升員工的資安意識、以資安技術搭配AI的解決方案，以及企業形塑零信任策略與架構的導入，將是企業的首要目標。

台灣碳權交易平台已正式啟動，2026年將迎來「永續元年」，60%台灣CEO已將永續思維融入經營決策中，並預期約3至5年可見ESG投資回報。KPMG安侯永續發展顧問公司執行副總林泉興表示，減碳不只是單一企業任務，從碳盤查，揭露、減量到確信都需攜手供應鏈、以大帶小才能達成低碳轉型；另一方面，因歐盟碳邊境調整機制及國內碳費徵收上路，低碳轉型的財務成本也是企業必修的課題，而透過供應鏈減碳加速產業淨零，則是台灣政府與企業的共同目標。此外，現今職場從嬰兒潮橫跨到P世代，企業在思考育才、留才時，多元、平等、共融（DEI）成為關鍵策略，將各年齡層、各族群、各性別的多元需求納入，有助企業人才穩定、梯隊接班順暢，才能提高企業的韌性與適應力。

善用資本市場 與變動共處

「台灣資本市場近年受惠AI熱潮，以及半導體產業等蓬勃發展，帶動量、價齊揚，市況熱絡的主因，歸功於台灣企業擁有良好競爭力。」

證券櫃檯買賣中心董事長簡立忠表示，許多新創企業具備優秀的核心競爭力，若能善用資本市場的資源，將有助於加速成長。特別是台灣的「隱形冠軍」，經過公司治理、內控等輔導後，將能逐步進入資本市場，發揮潛力。

和碩聯合科技總經理暨共同執行長鄭光志認為，面對風險的快速變化，企業必須不斷提出對應策略，領導者須與變動共處，更重要的是，讓每一個員工都要習慣與變動共處的思維，進而適應快速變化的環境。

多元布局 以AI驅動跨境管理

通膨、關稅、貿易戰、科技戰，地緣政治持續延燒，催化全球供應鏈轉移。越南台商會總會長蔡文瑞表示，全球局勢持續動盪、更增危機感，他說，台商面臨「不移轉，訂單就沒了！」的生存時刻，要接歐美的訂單，台商就必須停止觀望，快速做出移轉的決策，往東南亞或美國等地，與當地廠商合作，發掘新的機會。

鄭光志則提出從「人機料法」（人／機器／物料／方法）的調整，增加全球布局韌性。他表示，過去和碩生產集中在中國，兩年前開始，把大部分組織拉回台灣，以台灣總部為中心思考全球八大海外廠區布局，其中，管理系統包括：財務系統、簽核系統、標準作業流程等皆能快速翻譯成不同國家的語言，歐美員工也能快速上手，以加速落地管理。

ESG、DEI召喚人才 確保基業長青

當營運風險複雜多變，企業除了加強管理，更應校準永續韌性—落實ESG，打造DEI多元共融組織，創造育才留才的優勢，確保基業長青。

遠傳電信總經理井琪表示，邁向永續ESG，遠傳積極落實低碳營運，除了以自動化節能管理系統優化基地台管理，更成立太陽光電子公司「旭天（能源）」，積極布局再生能源。

兆豐金控總經理蕭玉美分享，因應半導體業海外設廠布局，兆豐金積極拓展海外分行，爭取商機，因此更需要數位、永續以及具有國際市場經驗等國際化人才；而為了吸引人才，也極打造多元包容的工作環境，優化工作與生活平衡，並提供良好的福利和發展機會。

櫃買中心董事長簡立忠強調，減碳與ESG議題是企業必須正視的關鍵，台灣中小企業應迎合國際綠能轉型需求，透過「ESG數位平台」將幫助企業實現ESG目標。此外，櫃買也建議積極建立人才庫，透過產學合作結合跨國與在地人才，充實人力資源，助台灣企業競爭全球市場。

導入生成式AI 創造成長新曲線

2024年生成式AI持續引領熱潮，在投資與風控之間發掘應用的智慧。遠傳電信總經理井琪表示，企業投資生成式AI勢不可擋，必須提早行動。即便網路通訊服務為電信業者帶來穩定營收，也不能安於現狀。她說明， 5年前遠傳就已投入大數據、AI和物聯網（IoT），積極拓展資通訊、雲端等企業應用及個人數位服務等「新經濟」領域，創造第二成長曲線。

越南台商總會會長蔡文瑞則點出，台商當運用「智慧製造」創造優勢，無論是服務業的AI客服、貨運業的智能物流、派車調度控管，或是工廠人力派遣管理等，善用科技有助台商產業升級。

聯華電子總經理簡山傑強調，AI浪潮下，許多國家面臨資安、供應鏈安全問題，而台灣掌握人才、研發以及完整供應鏈，「聯電結合AI、串聯上下游供應鏈、資訊共享，當區域性問題發生，能夠迅速分析情況並發出指令，透過大數據管理，幫助整個供應鏈的互動。」

和碩總經理暨共同執行長鄭光志則表示，為了擁抱這項革命性趨勢，和碩建立數位轉型辦公室、AI促進小組，整合跨業策略聯盟，全力打造以繁體中文為基礎的大語言模型，「這套AI工具，不僅用於內部流程控管，更與銀行、醫院合作商業化應用，達到防弊或防錯功效。」

強化數位治理 提升運營效率

AI的應用熱潮，也讓網路詐騙、駭客攻擊等問題頻仍。遠傳電信總經理井琪表示，資安不只是資安長的事，企業面對資安必須嚴肅以待，尤其數位化時代，資訊曝光流通快速，任何一位員工都可能暴露企業的弱點，因此，強化全員資安意識非常重要。

兆豐金控總經理蕭玉美說明，兆豐金控聚焦數位金融及資訊安全，數位金融領域包括優化內部流程、推動無紙化辦公、應用AI及數據分析提升風險管理等，她指出，為了強化資安防護，兆豐設立24小時的資安監控中心，確保交易的安全性，並不斷推進生成式AI和雲端技術的應用，以提升運營效率。

聯華電子總經理簡山傑強調，聯電除了成立資安委員會，近來更導入AI，即時分析駭客資訊，使防毒系統更完備；而在供應鏈方面，更與產業共同發起「台灣資安主管聯盟」，負責供應鏈資安垂直管理，建立共同資安規範，整合上下游與設備商以強化供應鏈資訊安全。