絕處逢生的真本事：提升對挫折的容忍度 做到不要自我否定

我經常有演講邀約，除了專業醫療之外，有些主題是談成長、談一路走來的工作心得。演講中我固定會放一張投影片，曾經某位前輩告訴過我的一句話：「工作的本質，就是在培養挫折的容忍度。」這句話如醍醐灌頂，一直讓我當做提醒自己的座右銘。

多年前曾受長官推薦角逐某個獎項，選拔的內容和我擅長的領域很接近，而且據長官的說法，競爭對手不多也不強，因此得獎機會很大。於是那陣子我花了很多時間準備各種表格、請人寫推薦信、在頻煩往返的書信與電話中，把所需的資料備齊，而且要求盡善盡美。

沒有得獎。

我很努力，努力的不只是準備的那幾周，還包括過去十幾年的努力，才取得的入圍資格。可惜世界就是這麼現實，無論你做了多少努力，人們看的還是最後的結果。

當時非常沮喪，也聽不進各種安慰，我覺得沒有就是沒有，「至少努力過」這種話，其實只有自己在乎，別人不會在乎的。

事過境遷，痛苦已經不復記憶，也早從那次的失敗中站起來。面對挫折，又有了另一層領悟。因為工作的本質，就是在培養挫折的容忍度。

「老師，我可以找你聊聊嗎？我覺得很想死。」前不久有位學生打電話給我，我跟他並不熟，僅僅工作中聊過幾次，接到電話讓我有點意外。

起因是他去某家醫院應徵，卻沒有選到心目中理想的科別。在眾多競爭者中，他只被列在備取名單，可是最後仍然沒有被選上。

「我覺得自己是失敗者，一定是不夠好，才沒辦法脫穎而出。」他相當沮喪，說著都快哭了。

「人生中會遇到的挫折很多，此時此刻一定會因為挫折而傷心，但是千萬不要自我否定。從以前到現在，我也不是沒有遭遇過挫折，但每一次只要想開，就可以調整步伐往前走。」

或許是多走了幾年，看得更多，遇到的挫折更多，因此在原本的座右銘後，又加上自己的註解：「提升對挫折的容忍度，就是做到不要自我否定。」

每一個時期，都會有不同的挫折，也會在當下的時空背景中覺得世界末日到了，不由得否定自己。

高中的時候，模擬考成績一塌糊塗，當時覺得完蛋了，考不上醫學系了；大學的時候失戀，好長一段時間失魂落魄，覺得自己一定做錯了什麼，或是一定有什麼比不上別的男生，才得不到女孩的芳心；當住院醫師的時候搞砸事情，被師長狠狠地痛罵，我也曾經懷疑自己，是不是沒有資格當外科醫師……

訓練完成後沒升上主治醫師，更是工作以來的最大挫折，很多個夜晚我都不知道自己的未來在哪裡？當主治醫師後，被病人罵、白眼、酸言酸語、惡言相向，甚至對簿公堂，種種無一不是挫折，有幾次還真的想要放棄這一行。

然而幾年之後回頭來看，那些當時過不去的檻，還不是都雲淡風輕一笑置之了？只要自己不放棄自己，挫折都可以是人生的風景與日後成長的動力。有些人被挫折打垮，從此一蹶不振；也有人從挫折中東山再起，絕處逢生。

當時的萬念俱灰與自我否定，日後想想都是多餘。認識這個世界的現實與無情，其實就是一種成長。即便已經步入中年，即便在職場上也打滾好一陣子，挫折還是可以讓我成長。

走到絕處沒什麼大不了，絕處逢生才是真本事。

責任編輯：辜子桓

人生

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