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聆聽人群服務經驗訪談的延伸性發想——從安置機構與社工處境出發

聆聽人群服務經驗訪談的延伸性發想——從安置機構與社工處境出發

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作者: 王順民 ( 2024年4月19日 10:17)
關鍵字:人群服務 安置機構 募款

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忙於瑣碎、繁雜的教學工作之餘,有其來自於社福機構管理階級的心得分享,這也使得聆聽人群服務經驗訪談的延伸性發想,實有從安置機構與社工處境出發的相關思索。

話說:藉由數位平台以聽聞安置機構代理執行長理性、感性、知性、真性的一席言談,被觸動的乃是對於當前社福迷思、社工迷亂和社會迷走的直覺感想,這是因為:首先是關於安置機構的未來天光意旨,在這裡被彰顯的固然是為了回應〈兒童權利公約〉的精神理念,而不再是自行與委託兩軌並行的機構安置模式,只不過,在這裡的思辨重點不全然聚焦在從自行安置到委託安置的家外安置機制轉變,而是要如何就其可憐兒少的社政安置、可嘆青少的司法安置,以迄於到可悲或可恨的脆弱家庭,據以找出包括個人動力、父母動力、家庭動力、團體動力、學校動力以及整體外部系統動力的環扣落差或斷裂之處,如此一來,緊扣從逆境兒少、特境家庭、困境社群到環境生態;以及從增權、充權、少權、減權、限權、平權、維權到權能發展等安置事件的演變歷程,攸關到一套整全多層的協力機制,實有通盤檢視之必要;連帶地,標舉〈兒童權利公約〉的理念精神,又要如何鑲嵌於國內本土文化之政策思維、策略方法、團隊夥伴、切入時機,方能有適切的處遇結果,而非僅是一味的跟風與跟進,也就是說,後續的考察重點在於是否有其跟隨和跟上的結構性解套及其合理的資源配置。

其次是關於最佳利益的未來天光意旨,狹義來看,指涉的乃是從不幸兒少到特殊兒少的類別屬性差異,但是,顯現於機構安置現場的卻是諸如偏差、觸法、身障、過動、情障、性議題、自殺的共生難置兒少,這也使得統整於身心發展、教育輔導、心理諮商、醫療照護、社會工作、勞動產經、警政司法的跨域團隊,會是用以捍衛兒少最佳利益的應有作為,就此而言,現行將社會安全網直接等同於社工安全網的粗略作法,自然是將受照的兒少、主照的父母家人、他照的家族親屬,以及外照或共照的機構人員的一干人等(stakeholders),陷入於左支右絀且難以自拔的運作困境;連帶地,回應於從委託安置到補助不足的機構營運困境,這也讓理盲濫情捐款多於應有的社會性教育、名人代言的機構品牌產生肉弱強食的馬太效應、感動勸募欠缺對於兒少的表意尊重、資源搶食凸顯贏者全拿的最多收益,以至於讓從傳媒勸募促銷進化到在地機構的認養守護、從捐款給兒少連結到對於社工的培力認養、從直接一線社工統合到福利行政社工的協力機制,以及從方案現場社工延展到機構實境社工的身心處境關懷等等需要加以大破、大立的人群服務變革工程。

最後是是關於多元性發展的未來天光意旨,一方面直指的是從一階的社工基礎訓練、進階的社工在職培力到高階的社工服務素養,其所被仰望之於多元性發展的厚實內涵,至於,從科班性質的社工養成以延伸到廣義的職涯嫁接,此一科班社工對接於身分轉職的斜槓化,以讓社工的覺察元素得以在保險、直銷、房仲、人資等勞動業態上發揚光大,至於,扣緊隱含社會屬性的學分班社工培育,也讓諸如長照社工、保護性社工、多元文化社工、財務金融社工、災變社工、心衛社工等等與時俱變的發展性社工,導入通情達理的跨域團隊組成,此一手把手和肩並肩的守護團隊,實屬必要,而非是陷入我族中心主義的我執偏見或彼此對決。

(本文曾刊登於113.04.18 晴天社會福利協會官網)

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