王順民人群服務的複雜、詭異，這也讓豈止於一個「同」字，以如何能夠了悟社工學應有的論述、思辨。
首先，堆疊於相同的一個「同」字，像是同儕工作者、同鄉工作者、同輩工作者、同事工作者、同情工作者抑或同理工作者等，各自的背後實有其殊異的情境脈絡和不同發想，這其中包括：（一）類似遭遇的「同儕工作者」，其主要的運作優勢乃是在於服務過程的兩造，彼此因為都擁有曾經滄海的類似經驗，而得以產生依附情愫的加乘效果，如此一來，『先談心情，再講事情』的轉化作用，也讓雙方的共事合作，從『Why me』以進化到『Why not』的處遇效益，連帶而來之於陪伴、等待、尊重、分享與責任的串聯性改變，自然可以窺見到帶著祝福以單飛的未來天光；（二）血脈相連的同鄉工作者，舉凡從島內各地的同鄉聯誼會或他鄉遇故知的移工群聚，從地緣主義出發而來的該項群我關係連帶，也讓他鄉的人身遭遇，產生相濡以沫且相互扶助的增生力量，此一糾結民俗、民德與法律的文化集體性叢集，實有必要借力使力發揮出更多的守望、守護作用；（三）年紀相近的同輩工作者，其所要被突顯的乃是包括價值觀念、認知態度、行為舉止之於不同世代次文化的呼朋引伴力量，就此而言，如何與能力較強的人一起學習，藉此產生更多來自於鷹架學習氛圍的厚實知識涵養，至於，找磁場相同的人一起打拼，則是用以煥發出雁行團體飛翔所營造的更多富足關係。
（四）職場屬性的同事工作者，看得到的是人群服務的「求同」，特別是一本初衷於如何居安思危和做您自己，至於，「存異」部分乃是藉由分類、分級、分階、分段、分時、分程及其分流的社工處遇，以了解人群服務工作唯一不變的，就是隨時都在改變而來的精進學習；（五）悲天憫人的同情工作者，從情感移轉到反移轉的分寸拿捏，自當有其來自從自身到他人、從認知投射到悲天情懷的界線議題；以及（五）換位思考的同理工作者，其所要被彰顯的會是人群服務工作，如何有其所需要被奠基於專業培力、情感支持、社會歷練、生命文本、文化底蘊以內化出來的信任基底，及其所延展的『尊重、關懷、給機會；傾聽、陪伴、同理心』。
最後，從一個「同」字到一個「復」字，乃至於一個「互為」詞彙，直指出來的是諸如復原、復歸、復發、互為相對、互為主體、互為因果等事件演變歷程，實有其回應於單一現象、合併行為、不同需求、多重介入及其分流處遇的複雜、深邃、變異，這也讓人群服務工作者一直都是處於「無知之幕」（Veil of Ignorance），雖然是勇於、急於掀開「潘朵拉盒子」（Pandora's box），但是，最後往往陷入「薛西弗斯迷失」（The Myth of Sisyphus）般而難以自處。
（本文曾刊登於113.11.22 晴天社會福利協會官網）
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楊朝祥
劉新圓
