籃球場上有「最佳第六人」,棒球場上有代打、有只投一個對手的投手,職場裡,需要有隨時能處理危機然後默默靠邊站的人才。為了贏得選戰,各種人才都缺,最缺的是能成全他人的幹才。
這次
國民黨的初選挺熱鬧,吳敦義已經選擇做「第六人」,五位候選人各有優點,都是棟梁。今天中午,結果揭曉,若能冷靜想想如何有個夢幻球隊,如何為了大局站對位置,對自己對大眾都好。
球隊獲勝靠搭配,上場者都須懂得站位置並執行該位置的任務。幾十年來工作,有個說不清楚但持續重要又做不完的功課,就是站對位置並扮演好角色。最近東海大學頭條新聞有張照片,大家齊心完成校務評鑑,送走委員後合影。背景是圖書館,六位學校主管排排站,中間是校長,兩旁是副校長與研發長,我站在最右邊,正好是第六人。評鑑的成績非常好,第六人與每一位主管都很開心。在各種重要場景的合影中,我總是思考該如何站位置,即使不在權力核心!
「如何不在核心卻發揮貢獻?」我學了很久,個性熱愛參與也愛講話,喜歡做主角,然而漸漸體會:做配角乃至跑龍套,可能更有意義。在大一時做班代,一下出來選系學會會長,輸給班上同學。他問我是否可以到學術股幫忙?接著有一年愉快又有意義的成長,辦了精采的活動。大三又做班代,也很有收穫。廿歲就確認:「只要能付出,頭銜沒那麼重要。」
我們的教育不大看重角色扮演,學生欠缺在不同場景裡恰如其分的經驗。職場上,鼓勵大家做管理者做領導者,卻沒教導如何做部屬做夥計做小人物,甚至只是背景。孩子演白雪公主沒人願意演七矮人,演牧羊人若分配演羊就不開心,演赤壁之戰都想當孔明、周瑜、曹操,認定其他角色都像空氣……
台灣人普遍想當英雄想當老闆,渴望居首抗拒其他角色,寧為雞頭不為牛後,因此中小企業盛行,處處是小基金會小協會、生員不足的學校、難成氣候的眾多政黨。選總統,也自立山頭。此次大選,眾多英雄競逐,願意靠邊站成全大局者,真了不起。
柯維是我在管理領域最喜歡的作家,他論述的不是技巧而是原則。他在《與領導有約》中列出有原則領導人的八項特質:不斷學習、服務至上、散發積極的能量、信任別人、均衡的生活、生活充滿趣味、進行自我更新的活動,還有「相信合則兩利、分則兩敗」。
累積八大特質就能成為更好的自己,做不成英雄卻能為所愛的國家付出,很有意義。總是與人合作,總是自我更新,那些流淚撒種卻不一定歡呼收割的經驗都美好。
(本文曾刊登於108.07.15聯合報民意論壇)