林彤
在一連串的檢討與重新規劃之後，我國公務體系也做出了相應的組織調整，最重大的改革在於中央機關的「行政院組織改造」，以及地方政府的「縣市升格與合併」，組織精簡與效能提升都是當前公部門持續進步的目標。
除了組織結構與人力配置的調整，在人事制度方面，公務人員考試甄補、日常考績、升遷及退休撫卹等制度，也不斷配合時代變遷，朝向更彈性靈活的方向修正，以往公家機關「鐵飯碗」的文化早已不復從前。
筆者以為，配合當前公部門的多項改革措施，應由行政院帶領所屬機關推行「新公務員運動」。「新公務員運動」不只是改革組織陳痾，更要提升公務人力的素質；不只要對公務人員揭弊、除弊與防弊，公務人員也需要被鼓勵和被獎勵。
公共服務的品質顯著提升
在「公共服務」方面，與民眾有業務接觸的第一線公務機關，透過持續改善服務環境與便民措施，提升臨櫃人員的專業及友善服務，學習民間企業「顧客至上」的精神，也有越來越多退休民眾樂於投入各項公共服務的志工行列，這些改變讓第一線公務機關的服務品質氣象一新。
必須注入彈性的「當責文化」，才能開展具有前瞻性的政策
在「政策規劃與執行」方面，落實「政府再造」只是組織與人力規劃的調整，公部門更迫切需要注入新的「公務文化」，激勵公務人員的工作士氣。在一連串的公務改革中，「除弊與防弊」一直是改革的核心目標之一，反而讓公務人員越來越傾向「少做少錯」、「不做不錯」，或是把精力投注在「蓋章負責」以及「形式審查與管考」的文書作業，人人自危的心態反而延宕了政策時效性，更浪費人力資源。
筆者以為，當前公部門太強調科層政治，欠缺彈性的「當責文化」，即便不斷吸納優秀的青年學子投入公部門服務，也很難在保守嚴謹的科層文化中施展長才。
在全球化的競爭年代，台灣需要煥然一新的「新公務員運動」，提升「公部門的軟實力」。公部門集合了全台灣最優秀、最多元的人力，這些優秀人才必須要有當責的空間施展專業能力，才有規劃出前瞻性策略的膽識，公部門才有機會成為國家和產業發展的火車頭。
在民主轉型的過程中，台灣的公務員遭受許多改革的責難，同時又被賦予了太多進步的期待。在改革當道的時代，公部門需要「新公務員運動」的激勵，讓台灣公務體系的軟實力能夠發揮，讓新的公務文化成為國家發展的動力。
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