胡幼偉
由於這整個事件細節中，確實有一些難用常情常理解釋的現象，因此，相關報導的焦點，便集中於靈異層面的繪聲繪影。這樣的新聞處理角度，容易引發更多街談巷議，於是，從靈異出發的報導框架，便與媒體慣用的市場新聞導向一拍即合，所謂魔神拐人之說，便被媒體定調為阿嬤失蹤的主因。至於少數記者訪問精神科醫師提出的另一些有關阿嬤失蹤期間所見所聞的解釋，看起來只是媒體對大炒靈異說後，心虛之餘所做的一點新聞平衡。
其實，受過現代科學訓練的人都知道，即使文明進展至今，但是還有不少自然現象或人類行為，尚未有體系完備、證據充足的科學解釋。換言之，假使我們不要有科學萬能的那種科學主義意識形態，就必須承認，在這個世界上，確實有些現象，無法用常情常理或人類經驗來圓滿解釋。
然而，這卻不能成為媒體在遭遇彭姓阿嬤失蹤故事時，大肆炒作靈異之說的合理藉口。原因很簡單，如果一遇到比較難以解釋的現象，就完全訴諸於靈異之說，便會忽略了從技術面或制度面防範類似失蹤事件再度發生的人為努力。
以這次的失蹤事件來說，阿嬤家屬明知她行動不便，年事已高，在同意她隨團赴花蓮山區旅遊時，是不是便應由家人陪同，特別照看其一舉一動？如有家人緊隨其旁，又怎會發生讓她一人獨自去洗手間後脫隊之事？
又例如，如果旅行團的隨行導遊或領隊，有充足的照顧老人旅行者經驗，是不是就該一路上特別注意不讓任何老人團員落單行動？只要遊覽車一停下來讓團員下車，就該特別注意每位高齡團員的行動，不讓他們落單而發生意外？
再者，阿嬤失蹤處的旅遊景點，是不是也該檢討，在道路或方向標示，以及在現場對旅遊訪客的安全維護上，是否已經達到該有的專業準備？阿嬤上完洗手間後誤入的山間路口既非在該旅遊區的規畫範圍內，為何沒有封閉，讓外來客有誤闖的可能風險？
以上所言，都是彭姓阿嬤失蹤事件暴露出來的國內高齡旅遊問題，卻沒有任何媒體在事發後關注或檢討。從新聞專業倫理角度來看，這才是當今新聞界的一大靈異怪事！只能很諷刺地說，為了用這個有點離奇的故事來大肆炒作靈異傳說以獲利，所有媒體都被市場導向新聞學的魔神迷失了心竅！
是的，即使聖賢如孔子，也承認鬼神之存在。但孔子之所以不語怪力亂神，是不想讓鬼神之說耽誤了盡人事以治天下的人為努力。新聞媒體在處理阿嬤失蹤事件時，又何嘗不應敬鬼神而遠之，多花點力氣來好好檢討一下，在邁入高齡社會的台灣，該如何強化老人旅遊時的安全防護措施？恐怕才是媒體應該盡的社會責任吧！
＜本文僅供參考，不代表本會立場，曾刊登於103.6.27中國時報A22時論廣場；作者為台灣師範大學大眾傳播研究所教授＞
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