简体 More
財團法人 國家政策研究基金會 www.npf.org.tw
國政基金會
財團法人 國家政策研究基金會
從「組織文化」談組織改造工程之推行

從「組織文化」談組織改造工程之推行

國政評論 內政

作者: 鍾寶慧 ( 2009年4月8日 11:00)
關鍵字:行政院組織改造 組織文化 配套措施

%
熱門指數
分享

馬政府上任後,為有效提升我國行政效能及國家競爭力,行政院組織改造成為政策重點之一。鑒於組改工程自民國七十六年啟動以來,已歷時二十多年仍未能完工,為及早確立我國行政組織架構,俾利國計民生之繁榮發展,此次重啟組改工程,實有不能失敗的壓力。對此,負責研議的研考會透過在北中南各地召開座談、公聽會的方式,廣徵各方意見,期以消弭歧見、凝聚共識,順暢組改工程之推行。近日,相關研議工作已進入最後階段,研考會擬向行政院院會提出的修正架構確立為「十四部、九會、三獨立機關及其他四單位」。

在全球化既合作又競爭的國際情勢,以及國內民主化後社會需求多元複雜化的情勢下,行政院組織改造已成為必然之勢。基於組改工程牽涉範圍既深且廣,為加速、順暢之,相關配套措施之研擬顯得更為重要,包括法規整備、財產檔案移交、員工權益保障等。在調整過程中,有形、實質部分的調整或許麻煩,但相較而言,尚稱容易,難而又費時的反而是無形的部分,例如:組織文化、人員心態等,而這些無形的部分卻又是組改能否成功的關鍵,宜善加處理,否則將可能影響組改的推行成效。

所謂「組織文化」指的是:「一個組織內,基於共享的價值與信仰模式,所發展出來的行為準則之規範。」簡單說,就是一個組織內在的行事風格與價值判斷模式,也就是所謂的組織調性。「組織文化」的重要性在於,其型塑所屬成員的行為方式與辦事態度;反過來說,如果一個人與組織顯得格格不入,其可能就無法大展長才,更甚者,其可能產生反抗意識,進而阻礙組織的運作。以此概念觀察組改工程,在研議過程中,研考會即因為觀光人與文化人所屬特性不同,而決定讓觀光局仍維持在交通部內;此外,僑委會(彈性、非正式)與外交部(官方、正式)調性上的差異,也成為兩者不合併的理由之一。

綜觀新的行政院組織架構,單位數量由現有的三十七個部會精簡為二十八個部會,涉及組織整併的部分包括:體委會併入教育部、工程會併入交通部、原能會併入、青輔會分別併入教育部與勞動部、原能會併入國科會、蒙藏會併入陸委會、原能會併入國科會、經建會與研考會合併、新聞局分別併入外交部及文化部、消保會併入公平會。除了這些涉及整個單位的整併之外,為求事權統一,也有較為零星式的調整,像是內政部有關社福、營建等業務單位分別納入社福部與交通及建設部等,從組織規模來看,這些隸屬較小業務單位的人員將更容易產生組織文化適應的問題。

為避免各機關單位在整併之後,發生人員與組織文化適應不良或相互排斥的情況,使組織調整成本提高,或許可透過以下方式解決之:

第一、 儘快型塑新單位的組織文化:儘管組織文化的形塑需要一定時間,但為使合併單位的人員有認同感,避免產生「外來者」的疏離感,現存單位宜避免存有以原有組織文化「同化」被併入單位的人員之想法,而應共同型塑新的組織文化。

第二、 加強領導階層的領導協調力:在組織調整、組織文化重建的階段,機關單位首長扮演重要的角色,其必須發揮相當的協調力及領導力,領導整個組織建構新的組織特色,並以開放的心胸歡迎、接納新員工。

第三、 加強組織的彈性並定期更新、檢討組織文化:組織文化的優點在於,便於塑造組織的整體感及特色,成員行事上有所依歸,有利建構成員的向心力。缺點則在於可能陷入僵化、集體思考。為取得平衡,宜加強組織的彈性,並且定期更新、檢討組織文化,防止強勢組織文化可能產生的缺陷。

第四、 加強人員的輔導:為免部份人員產生不適應感,各單位宜加強人員的輔導工作,提供相關管道,協助因組改而調動單位之人員及早適應新單位的組織文化。

第五、 加強成員的向心力:定期透過聯誼、活動的舉辦(如大型計畫案、員工分組競賽、員工表演活動)等,提升組織成員的向心力。

第六、 加強評鑑與轉調協助:部分時候,當事者可能並未意識到自己與組織文化的差異性,因此即使運作不順暢亦不自覺,為此,除了在一開始輔導員工適應新單位之外,也應有一定的評鑑工作,確認員工的適應情況。一旦予以輔導卻仍無法改善時,應協助轉調至合適的單位,以利公務之推行。

理論上,組織文化不宜僵化,而應與時俱進,但實際上,組織文化卻經常有成為強勢文化的趨勢,在公務機關尤其如此,例如部分機關被評為極端保守,卻也有機關被視為彈性、有活力。基於公務單位在甄選員工時,是依據考試結果決定晉用,而無法像私人企業般,在某種程度上透過組織文化來篩選合適員工,也正因為如此,在公務單位極易發生新進員工與組織文化不合的情況。在組改工程中,因為涉及大量的組織調整,更可能產生此情形,相關單位在規劃組改工作的實施上,宜重視此問題,以免作為公務機關主體的公務人員發生適應不良的情況,進而阻礙組改工程的推行。

(本評論代表作者個人之意見)

%
熱門指數
分享 列印
16

文章表情 (你對這則文章的感覺)

回應意見
更多相關文章
國政評論 內政

馬政府應進行重要施政之回顧及前瞻
謝宇程 ( 2010年8月18日 16:02 )

  2008年馬總統當選之後,確實經歷了一段時間的內憂外患,阻撓了原本的施政規劃,也使施政團隊備多力分。馬總統上任初期的一年餘之中,金融海嘯橫掃全球,台灣無法倖免 ...

國政評論 內政

我國科技專業部會業務內涵及組織定位分析
謝宇程 ( 2010年8月11日 15:44 )

  探討科技部的業務內涵,首先需回答以下問題:   第一,科技部是策略領導為主或實際研究為主?   科技部若只是一個研究機構,相對於民間和學界既存研究人力物 ...

國政評論 內政

我國科技專業部會設立目的之探討
謝宇程 ( 2010年8月4日 15:37 )

  行政院組改四法通過之後,喧嚷二十餘年的行政院組織改造,正式排定時間表。未來行政院各部會,與現行部會架構相較,部分部會變動較少,部分部會業務和組織有不小的調 ...

國政評論 憲政

期待政府作為 能觸動人民的心
謝麗秋 ( 2010年5月24日 17:47 )

「小胖」林育羣在道奇球場高歌「Taiwan Touch Your Heart」,蕩氣迴腸,配上醒目的中華民國國旗,台灣人的驕傲滿浮在心坎裡。 對照馬政府執政已滿兩年, ...

國政評論 憲政

從台灣科學教育館等降級爭議,談行政機關的等級評定
黃朝盟 謝麗秋 ( 2010年5月20日 11:46 )

一、背景 行政院組織改造工程歷經23年漫長的推動,於行政立法兩院協力下,新的行政院組織架構已於99年1月12日、13日於立法院三讀通過,未來新的組織架構將由現行 ...

國政評論 憲政

不要讓公共電視成為行政院組改下的孤兒
劉孔中 ( 2010年4月22日 12:00 )

新聞局長又換人,江局長的首要任務是完成行政院組織改造「(將新聞局)無縫隙接軌(到其它部會)」以及在國內外宣傳ECFA,因此於就任至今從未對於公共電視的改造表示意 ...

訪客最新推薦文章
教文

「輕推」,讓台灣進步
楊朝祥 ( 2018年4月24日 08:19 )

「輕推理論」(Nudge Theory),Nudge一字的英文原意是「用手肘輕推」,而輕推理論就是運用適度誘因或鼓勵、提醒等方式,在不限制個人選 ...

社會

關於推動〈員工協助方案〉的延伸性思考
王順民 ( 11月22日 15:22 )

一則由地方政府所開辦的〈員工協助方案〉(Employee Assistance Programs,簡稱EAPs),扣緊需求評估、過程評估及其效益評估的關懷意旨, ...

社會

關於台灣人口發展困頓無解化的延伸性思考
王順民 ( 11月22日 15:13 )

2024年將屆年底,這也使得相迎於2025年抑或中長期的人口發展樣態,實有其進行多方思辨、議論之必要,特別是要如何嚴肅看待當代台灣社會之 ...

訪客最新表情文章
教文

台灣需要發展怎樣的海洋文化?
劉新圓 ( 2007年10月4日 15:04 )

民進黨自建黨以來,經常標榜要發揚台灣的「海洋文化」,如1996年彭明敏參選總統提出的「海洋國家」主張,杜正勝的「同心圓」史觀等等,其 ...

社會

颱風天與颱風假的集體性盲思
王順民 ( 7月30日 16:15 )

一則與天災及其可能會伴隨人禍的特定議題現象,背後實有其多重意涵的論述思考。 有效的颱風對策 話說:每年的夏秋之際,颱風的登台入 ...

教文

歷史建築與文化資產保存法
劉新圓 ( 2009年9月30日 10:20 )

921大地震十週年,文建會舉辦古蹟週活動,希望藉此加強民眾對文化資產保存的重視。然而就在一個多月前,位於台中市西屯重劃區的張慶興堂 ...

空氣品質指標
名家觀點
  • ( 11月13日 09:13)
    國發會每兩年的人口推計公布了,有一些關於台灣的未來值得大家關切。一、二○二八年將脫離人口紅利,也就是工作年齡人口(十五至六十四歲)占比低於總人口三分之二,扶養比將高於○點 ...
  • ( 11月13日 09:13)
    最近有立委關心全民健保的財務問題並舉行公聽會,會中有學者發言「最花健保費費用的老年人,在健保的貢獻反而最小。」並建議健保財源結構應增加資本利得的徵收。有類似想法者並不少 ...
  • ( 10月1日 08:40)
    政府為了拯救勞保基金,今年撥補了一三○○億,這確實能美化帳面,五年來政府撥補從二○一九年的二百億快速爬升,若不能在體制上進行改革,就只能每年以更高的額度繼續撥補。長照預算也 ...
  • ( 10月1日 08:40)
    自八月一日起有四所大學退場,此消息衝擊許多私校,因為遲早會輪到。隔日驚聞股市大跌,接著八月五日跌幅更是空前,兩日股市跌近三千點。大學退場與股市崩跌,幅度都是台灣歷年之最 ...
  • ( 10月1日 08:39)
    日前卓揆拋出促進婚育見解,希望戶政資料扮演積極角色,找出適婚與適育者進行接觸。此想法可能來自五十多年前所推動的家庭計畫,當時由公衛護士下鄉進行宣導而奏效。 過去推動節 ...
  • ( 7月17日 11:22)
    拜登在辯論會表現不佳,不少擔心川普當選的主流媒體發動「陣前換將」,也有若干民主黨議員公開呼籲拜登退選。未來情勢如何演變,很難篤定,但是無論換與不換、如何換、換誰,都不是 ...
臉書粉絲專頁
財團法人 國家政策研究基金會 www.npf.org.tw

TOP