王健全
世界經濟論壇（WEF）全球競爭力報告中，瑞士近三年排名都在全球前五名，一直以來，不少人拿同樣是小國的瑞士與台灣相比，但哪些是我們能借鏡瑞士的？
瑞士在1940、1950年代是歐洲一個不起眼的國家，該國人民甚至要化身為傭兵到各國去幫助作戰，加上瑞士多山、土地崎嶇、耕作不易，如何能一躍成為全球最富有的國家之一，人均所得高達8萬美元，令人好奇。
瑞士致富的原因可從幾個方面看，第一，從總體層面觀察有六大優勢：
1.中立國的角色，吸引各國資金：瑞士中立國角色，政治相當穩定，在一、二次大戰時，全球經濟動盪，歐洲各國資金紛紛湧入瑞士，使該國有了發展成金融管理中心的根基。
2.接納各國移民，貢獻產業發展的智慧：由於瑞士開放移民，透過移民吸納各國資金，且因移民來自不同背景，貢獻相當多的智慧例如Swatch、雀巢膠囊咖啡、燃料引擎、纜車車廂開發等，使瑞士躋身為一流國家。
3.接軌國際並善用廣大的歐市腹地：瑞士以歐洲各國為其腹地，透過歐洲市場規模經濟，發展品牌、通路，建立其為獨特的優勢。
4.一流大學林立、有利吸引外資及產業的升級轉型：瑞士有兩家全球排名前20大的大學，且其他七、八所大學也都在全球200大之列。透過一流大學培養人才，產生人才群聚，有利於支援整個工業的發展。
5.相對有彈性的勞動市場：相較於周遭的德國、法國、義大利，瑞士的勞動市場相對比較有彈性，在資遣人力上，除非是大規模的裁員，相對其他歐洲國家較為簡單，所以，自然可以吸引各國企業前來投資。
6.願意以高價格支持國內產品：雖然瑞士產品相對昂貴，但瑞士人在低調中會以驕傲的口吻說：這就是「瑞士品質」。
第二，從個體面觀之，瑞士透過製造業的差異化、服務業的精緻化，並尋求利基市場的競爭優勢，這三點更值得借鏡。
1.製造業差異化：瑞士發展鐘表、巧克力、乳酪、生技製藥、瑞士刀等，並以歐洲腹地來發展自己的品牌通路，以區隔德國的石化、汽車、精密機械產業。
2.提供優異、精緻化的服務，服務周邊大國，並創造高端的附加價值：以金融業為例，瑞士提供隱密、客製化的金融服務舉世知名；資產管理也獨步全球。近年來，瑞士受到全球反洗錢影響，銀行業開始積極轉型至數位銀行、虛擬貨幣、區塊鏈等發展，以因應未來環境的變動，調整角度之快速令人稱羨。
其次，瑞士的餐飲業與餐飲學校全球知名，並向全球輸出人才。再者，瑞士的旅遊業，更利用精確的電腦系統管理，讓遊客可精確掌握行程，同時整合各種交通工具。
3.發展具有競爭力的利基產品：瑞士有三分之二的德國人，以德系工匠精神在狹小的利基上研發具競爭力的產品。例如塗在遊艇船底，維持十年不掉漆的化學塗料，又如植牙上的精密螺絲，均令人印象深刻。
看看瑞士，台灣應思考如何在中國大陸的毗鄰中，和它維持良好關係，並發展出有差異性、利基性的產業，例如遊艇、牙材醫材，以及利用電子資訊科技應用到醫療、農業等，都是我們可以加值的產業。
最後，教改應該建立大學的退場機制，擴大技職教育，讓更多人回歸技術專業，形成學術、專業的分工，未來才有能力維繫較高的薪資水準。
（本文刊載於2019年12月17日經濟日報）
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