王順民
因為兒虐致死案件，也讓社工自我的專業養成，成為激情過後一項重要的思索命題，如此一來，從社工實習以探究人群服務專業養成的若干考察線索，實有其嚴肅看待之必要。
誠然，春暖花開的第二學期之際，這也是體制內的科班學生和推廣教育性質的學分班學生，相迎「教—訓」及其「訓—用」彼此得以轉接會通之重要關鍵所在，如此一來，藉由人群服務現場的實地見習，以讓抽象層次的學理學派，產生創造性轉化的實用轉銜，再加上社工人力需求恐急以及薪資津貼保健因素的催化效應，更是讓這一群準社工們對於社工實習，有著愛憎情愫的兩難糾結；連帶地，僧多粥少之於社工實習名額的結構性限制，進一步引爆從政府機關到民間機構、從大型非營利組織到一般社福單位、從特定的專業場域到整合的綜融服務、從都會區域到偏鄉外島、從國立大學到私校科系，以迄於從體制內的社工學系到終身學習的社工學分班，據以頭角崢嶸於有限實習名額的搶得先機。
冀此，藉由實習資料庫的資料彙整，我們得以一窺「社工實習」的整體圖樣形貌，這其中包括：
一、實習場域的機構屬性：從政府機關到民間單位、從財團法人到社團法人、從社政宗旨到文教立案、從大型組織到小型機構、從方案委託到自行辦理、從中心據點到項目服務等。
二、實習場域的人文區位：從本島、外島、偏鄉到海外實習。
三、實習場域的期別劃分：從限於暑假期間的密集實習到暑期、期中都有的實習生招收，同時也有其隨寄隨審或申請截止日期限的不同規定。
四、實習場域的身分區隔：從大學部到研究所、從科班學生到學分班學生，但是，醫療機構的特殊實習場域，也會有限定於四年級學生、研究生或特殊方案實習等身分限制，除此之外，像是精神醫療社會工作期中實習的申請者，需要先接受精神科的暑期實習，至於，申請一般醫務社會工作的期中實習者，則是需要連續實習2個學期；連帶地，醫療場域的社工實習，普遍有需要繳交實習費用的規定，費用的計算與金額，有從一次到每月以及從1,000元到4,000元不等。值得注意的是，也有不便收推廣部及學分班同學的直白公告，顯然是有微歧視的商榷之處。
五、實習場域的出席時數：從每周的出席天數到實習總時數之設限、從加總400小時到兩次各200小時，但是，也有未完成服務時數或繳交實習費用前，不給予實習評分之剛性規定。
六、實習場域的周次時段：從白天到晚上、從周間到假日等不同的周次、時段，不過，也有不接受實習半天以及實習當天需請假幾小時上班又再回來實習之明文規定。
七、實習場域的人數設限：從一校到縣市區域的名額設限、從依各組別到依各單位的人數規定，或是擇優錄取抑或以原民學生、大學生為限的招收對象。
八、實習場域的初篩機制：從書面審查到直接面談、從個別面試到團體面試、從口試到筆試。
九、實習場域的必要條件：三大社會工作領域、社會工作概論、社會福利概論、心理學、方案設計、人行課程、兒少相關社會工作科目、家庭暴力、早期療育、身心障礙者福利、精神社工相關課程、老人福利、長照專題、醫務社會工作、社會政策與立法、社會福利行政、非營利組織管理等先修課程或志工經驗。
十、實習場域之應徵資料：學校公文、申請表、履歷（含照片）、自傳（基本資料、家庭背景、求學過程、社團或志願服務經驗等）、成績單正本、實習計畫書（實習動機、對自我及對機構的期待、實習內容及周進度計畫等）、學校實習辦法等。
十一、實習場域的相關要求：依規定進行體檢、配合感染管制措施、自行投保或由學校投保相關學生平安保險、配合夜間及假日活動或訪視、實習時間中午的12：00至晚間的21：00為佳、配合工作內容至外縣市一起服務、配合舉辦單車環島體驗教育營隊、不排斥水上及戶外活動、自備機車及筆電、至少具備機車駕照、不能與個案交換私人通訊、實習生積極配合機構實習時間安排、未提供餐點住宿、注意儀容整潔不得穿著奇裝異服、實習期間不能玩手機、每月一次大夜班實習、熟悉台語、英文流利優先、關法令個性較活潑不怕生者佳、不怕被操、請務必思考清楚自己對於實習的動機及平日生活規劃的安排以有利實習生有效的反思和專業技術學習、若只是想消耗實習時數者切勿申請、請認真想從事社工者再來，以及務必留意實習學生之宗教及個人因素等不一而足的相關要求。
十二、實習場域的配合事宜：除了實習前先行閱讀國際會所準則、相關法規之類的文本資料外，也要配合機構的服務型態，像是實習期間須撰寫相關紀錄（比如實習社工服務紀錄、實習個案報告、團體帶領（計畫書、團體紀錄）等），每週一次團督，視個別實習狀況安排個督；每日實習時間為上午8：30—下午17：30，中午12：00-13：00休息，要簽到及簽退（簽到簽退表），若是自行延長實習時間則不予計算實習時數，遲到或早退超過三次者將安排個督，並且同步通知學校督導；實習最後一天為實習成果發表，實習結束後一星期內須繳交實習總報告，以利實習督導評量實習成績；以及因應作業流程，若有社會工作實習證明之需要，須14日工作天完成，可前來機構自取或由機構寄送等，至於，個案資料保護規範亦為一項基本要求，同時，也須接受與機構單位訂定實習合約書。 。
十三、實習場域的對象類別：從社會大眾、兒童、婦女、老人、少年、障礙者、家庭照顧者到其他（原住民、新住民、思覺失調症患者、單親、社區居民、遊民街友、受刑人、更生人、外籍移工、藥酒癮者、後天免疫缺乏症候群）的一般標地人口，以迄於從一般到特定對象、特別項目及其特殊需求的人口族群（收出養、兒少性侵、青少女懷孕、兒少性剝削被害人、性少數族群、目睹家暴兒少、親密關係受暴者、親密關係施暴者、職災勞工、乳癌病友、罕見病友、失智症患者、三管病患、燒傷朋友、末期病人、社會安全網專案執行、社安網宣導訓練活動、民眾福利諮詢、行政庶務）。
十四、實習場域的服務屬性：綜融於社會救助、居家關懷、弱勢送餐、居家托育、早期療育、庇護工場、館舍服務、家庭支持、課後照顧、食物銀行、雙未少年扶助、租屋服務、毒品防制、保護安置、輔導服務、後續追蹤、心理衛生、失智據點、機構照顧、醫院收治、醫務社工、安寧療護、學校社工、社會企業、政策倡議、社會工作研究等等從支持到補充、保護或替代之分級風險的屬性特質。
十五、實習場域的見習內容：聚焦於包括個案、團體、社區等直接服務之建立關係技巧；訪視技巧與會談技巧演練；電話協談；社會暨心理評估與處置；個案工作紀錄撰寫；通報轉介服務；個案管理及資源運用；社工倫理學習；團體工作規劃；團體帶領；團體評估及記錄、病患團體、家族治療；營隊活動帶領；社區分析；社區方案設計、執行與評估；社區資源開發與運用；社區組織與社會行動；以及間接服務性質之方案設計與評估；資源開發與運用；行政管理；宣導教育；督導、訓練與評鑑；社會政策與立法倡導；法案研究；社會住宅政策規劃等。
准此，透過該項實習資料庫及其資料之正確、完整、充分、透明、及時和對稱的相關指標，據以得出以下相關聯的考察思索：
（一）需求端如實習學生之於申請實習機構單位，其所涉及到像是人格特質、自我概念、學習歷程、考量因素、社工職涯等內涵檢視，至於，實習期間學生平安保險的投保事宜及其實習津貼與實習指導費之間的權責關係，也有其相關建置設計之必要。
（二）供給端如實習單位之機構督導專業背景及其帶領傳承經驗抑或現場應變、週誌撰寫等把關能力。
（三）媒合端如學校系所之學校督導的學術專業背景、單位訪視協力、實習表現控管及其個別團體督導等機制設計，實有串聯性思考之必要。
（四）績效管理端之於機構訪視、成果發表或社工助理、產學合作等實習歷程的通盤性檢討，也不應該淪為某種的形式主義。
總之，從這一次的兒虐致死個案及其所投射出來一線社工的臨判、應變能力，多少突顯當前「產—官—學—研」與「教—訓—考—用」的可能落差或斷裂之處，遠地不說，現行體制內的社工相關系所，頂多係以課程模組、核心能力及其相關科目和學習地圖，作為基礎性質的通才教育訓練，欠缺單一對象、殊異情境以及專屬知能的分科專業養成，此一進階性質的專才教育，直指出來：以大學階段為主、為先和為要之於新生世代的養成方式，實為糾纏於壓迫結構底下的血祭社工。
（本文曾刊登於113.03.20 晴天社會福利協會官網）
財團法人
國家政策研究基金會
劉新圓
