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兩岸觀光必須要有突破口

兩岸觀光必須要有突破口

國政評論 永續

作者: 張國榮 ( 2017年12月11日 16:41)
關鍵字:兩岸觀光 華語導遊

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自2016年民進黨政府全面執政上台後,因為改變兩岸政治氛圍造成兩岸關係急凍,而首當其衝的就是台灣的觀光產業,偏偏觀光產業在台灣新政府眼中是被漠視的一環,甚至可以說陸客市場是被打壓的一塊。當912大遊行,業界發出求生存呼籲蔡政府時,最後也只是以3億補助虛應一下,而且還產生許多爭議,然後就沒有下文了,也許目前的陸客不來,反就是蔡政府所要的吧!

「開放」是任何一個國家發展經濟的硬道理,但蔡政府為了遂行其政治目的,刻意對大陸採取封閉政策,當全世界都在爭取陸客時,台灣卻要拒人於千里之外,新市場尚未建構好,就把最好最大市場先捨棄,怎麼說都不是有智慧的做法,令人遺憾。

如今原本從事接待陸客的業者,一家家紛紛倒地不起,員工被一個個資遣、沒工作,遊覽車因繳不起貸款而被扣車,導遊更因沒團帶而失去收入,家庭生計受到極大影響,業內哀鴻遍野,而台灣政府仍然做他的春秋大夢,而對觀光產業不理不睬。

為了不坐以待斃,為了讓兩岸觀光仍能築起良善的互動,我們應該尋思我們可以做些什麼﹖我們可以爭取些什麼﹖來協助產業內的夥伴。在此特提出第一個方案:[專區台籍導遊派遣服務專案],說明如下。

據了解,在福建閩南地區,每年旅遊人數達約3600萬人,扣除自由行人數,境內外團體客達約1800萬人次(約合90萬團/年),7.5萬團/月),所需導遊數至少應達7500名,而且還幾乎不休息。這讓台籍導遊有了服務的機會。

去年在福州、平潭及廈門曾舉辦台籍導遊的研習會,其立意就是希望能讓台籍導遊可以有機會到福建服務,除了可以給台籍導遊多一條路,也可以緩解福建旅遊業景點導遊吃緊的情況,又能讓台灣觀光產業體會大陸政府的善意,所以當時報名的台籍導遊極為踴躍,但研習課程上完就沒有了下文,導致讓有心想到福建服務的台籍導遊,昂首期盼而落空。

目前台籍導遊有3萬8千餘位,華語導遊有近3萬名,都是極其優秀的觀光人才,閩台兩地不但語言通,人文也近似,甚至有很多人的老家來自福建,相信對福建的歷史地理,必然容易入手,加上台籍身分,更可以在導覽觀光的過程中介紹台灣,讓來福建旅遊的人,也可能在未來規劃前往台灣遊玩。台灣優秀導遊能與福建旅遊業界合作,其本身就是一項宣傳,未來在台籍導遊成功地在閩台服務後,將進一步可以考慮與其他旅遊景區合作,加大台籍導遊及年輕人在大陸服務,進而讓其他行業也能有機會投資大陸,讓台灣優質的服務業,能在大陸開枝散葉,讓台灣有更多的人,尤其是年輕人能有機會更加了解大陸,體驗到大陸經濟成長的果實,也讓兩岸人民能更加緊密結合在一起。

期盼爭取大陸能專案核准,由台灣相關觀光產業公協聯合在廈門成立,『台籍導遊派遣服務中心』或『台籍導遊派遣服務協會』,與大陸有關各級政府、旅遊業界接軌,規劃作業標準SOP及未來管理規範,在台成立服務中心分部,服務想到大陸服務的台籍導遊,服務項目舉凡、說明、培訓、審查核、證書、協助交通、住宿、工作證及工作派遣等。

在兩岸低迷的氣氛下,觀光急速的冷凍下,業界應積極開創新契機,不要讓兩岸民間交流也走向衰敗,也唯有讓兩岸人民更加互相了解,才能化解歧見,進而影響政府施政,尤其是基層百姓及年輕人。兩岸情感因素將隨老一輩人的凋零而隨之不在,兩岸不能只用血脈關聯維繫友好關係。

再好的政策、想法,都需大陸中央的支持,我們期待能延續大陸當初原本的良善立意,讓台籍導遊前往大陸服務,打破現今僵局、打開突破口,讓大陸良善的好意佳惠台灣民眾,相信如此繼往,定當彰顯兩岸政府的民心向背。

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中華觀光精品協會祕書長
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